从事运营3年,我的一些思考和职业规划

在这里,有一个很潮的运营plan。
我的很多朋友都说我很有想法,很上进,知道自己想要什么。但其实不然,在很长一段时间里,我不知道自己到底应该做什么,未来到底是怎样的。
一直以来我都想将自己的经历用文字的形式进行记录,但平时更多的是观摩思考的过程,迟迟没有行动。另一方面则是认为自己文笔很一般而且有惰性和拖延症,今天静下心来和大家分享一下关于“我”的很潮的运营plan。
我自己将此文分成四个部分和大家讲述
第一部分:我是如何进的“运营坑”
第二部分:重要的成长历程
第三部分:我的学习方法和渠道
第四部分:近期思考和我对于未来的规划
希望你可以像听故事一样听我细细道来~

一、我是如何进的“运营坑”
关于我的职业规划其实很”迷”,如果和我一样毕业之后并非从事运营工作,而想转行做运营的,我的经历相信你看完后会有收获。
先问大家一个问题:你现在的职业让你做10年你能坚持下去吗?如果不可以,我建议趁着年轻赶快换吧,选一份适合自己或者自己喜欢的行业和职业。
我选择运营我觉得也是我对于自己职业规划下的一步大棋。我很喜欢一句话:年轻人要有远见不要拘泥于现在的痛苦。
事情是这样的,我自己大学学习的是产品设计专业(其实不是互联网产品而是工业设计),起初在大学里面各种自学软件,什么PS、AI、AE、PR我统统都会,学习这些的初衷是因为自己的认知很少,不知道毕业以后选择什么专业,只能努力学习祈祷毕业能找到一份相对不错的工作。但慢慢的发现越学习越枯燥,自己更加喜欢与人交往、协同管理沟通交流的工作。
17年我毕业了,来到了深圳开始了“梦想”起飞的征程,结果一度被吊打,来到深圳找不到工作,要么就是工资不太低,就这样持续了1个月。而对于刚刚毕业的毕业生没有一点积蓄的我来说真的很痛苦,真的怕自己还没来就被父母给叫回去了,也是因为面子原因我还是入职了一家公司做了视觉设计师。但是我很清楚:我做设计能做一两年两三年,但是作为终身职业的话我真觉得真的坚持不下去,然后我就开始想着探索新的职业方向。
很幸运的是,在这里我了解到了两个新岗位,一个叫运营,一个叫产品。然后开始了解产品和运营的具体干的事和需要具备的技能,起初我是打算转产品的,因为我从各种论坛文章以及同事口中得知运营更多的是偏向于内容。我当时第一反应就是不适合我,因为我对于写作能力是真的差,这点认知我还是有的,然后能给我选的就只有产品经理了,我那时候觉得这个名字好高大上,觉得就是这个没错了,然后买了几本书籍《启示录》、《人人都是产品经理》、《用户体验要素》开始学习之路,觉得自己这下算是找准了方向。就这样一边做着设计一边学着产品(其实仅限于书本)过了10个月,觉得自己学的差不多了就离职了。
当然随之而来的又是被吊打,现在想想当初哪来的勇气,果然是不知者无畏。
还是一直找不到工作:总结之前没有经验,你更适合做设计。其实社会很现实,一家企业不会选择什么都不懂的人,这对于企业来说是成本。
就这样找了半个月一直没有找到合适的,被逼无奈的我为了生存又不得不考虑设计师岗位,因为之前有设计师的经验和大学就是设计专业,很快我就入职了。
那段时间里我很迷茫,一度在想我自己是不是真的不适合做别的事或者工作,我开始怀疑自己开始不自信。
其实我觉得最幸运的是我好学、对事物抱有好奇心,总是孜孜不倦的学着或者努力的做着一些事,因为业务我还一度学过前端(css和html5),只要部门有需要我都能“满足”。
就这样机会总算是在来到了我的面前,公司因为业务的发展需要拓宽渠道,开启新的投放渠道。然后我听到了就和部门总监积极的争取,说自己想试试。起初他对于我的这个想法是直接拒绝的,后来因为我自己线上报课和各种论坛公众号等渠道学习,算是看到了我的学习力及进步,才答应了我。(大家需要清楚的是投放是要花公司的钱,除了自己的人力成本,还要有投放的费用,效果不好的话就白砸了)所以我还是很感恩之前的领导。
接着我在一边学习一边摸索的过程中开始了我的广告投放之路(渠道运营)。这也是我正真的开始进入运营之路。
总结起来,转岗成功有三个原因:
  • 我认为无论什么适合一定要及时止损,认清楚自己真的很重要。
  • 机会真的都是留给那些有准备的人的。
  • 职场中一定要学会主动。

二、重要的成长历程
其实无论是生活还是工作,都会有相对重要的成长过程。成长路径我将其分为接触—启蒙—成长—希望发展为终身事业四个阶段。
1)接触
其实我最早接触运营还是做设计师的工作,入职的是一家很小的创业公司。当时运营在我的感知里就是写文章、做内容偶尔整两个活动的拉拉新。自己对运营这个岗位一点都不feel,反而当时觉得产品这个岗位更适合我。这是我第一次接触和对运营这个岗位产生的第一印象。
2)启蒙和成长
上面也有说自己如何进得运营坑,这是在B公司了,公司其实偏向于营销型,市场和结果驱动型的公司。其实真正沉淀和学习快速成长的都是在这家公司。
最初我开始了解到什么是推广?原来付费推广还可以这样玩?
这个时候我才发现平时点的很多原来都是广告,商家的目的就是为了获取客户线索成交转化。
然后又接触了SEO(搜索引擎优化),发现了原来我从百度搜索的内容很多都是别人花功夫做上去的,并非自然产生的,开始了解SEO的基础逻辑和优化技巧。
慢慢了发现总监和新媒体的小伙伴还能通过发文获取用户线索,这个时候我才发现原来新媒体可以这样玩。
很多刚入职场的小伙伴肯定经常会对运营这两个字会有疑惑,我觉得其实运营很简单,运营是为产品而服务的,是通过有限的资源,利用运营手段来实现产品价值的最大化。
随着互联网的发展,慢慢衍生出了各种运营,但你会发现运营一直都是围绕着两个东西在运转,一个是用户一个是产品,任何运营都绕不开这两样。无论从公司的战略层还是个人的运营策略角度都绕不开这两块。
至于成长其实很简单,自己总结为:保持好奇心,多想、多学多尝试。
然后我开始转战推广,这是一个质变,当然这可没有想象中的那么简单。因为付费推广是直接花钱带来线索,而我作为一个萌新很明显被各种吊打,投出去大量的费用却带来不了丁点的业绩。我开始焦虑,怎么办?记得那会我开始问头条的运营人员各种问题:为啥广告审核不通过?什么有些计划没有曝光或者花了很多钱没有线索?如何做兴趣定向以及CPC、CPM、CPA、OCPC、OCPM之间到底有啥区别等等(后面我可以花几篇重点说一下),我估计当时那个运营人员都要被我烦死了。
后来我是怎么解决的呢?最好的解决方式就是看别人怎么做的,要学会借鉴,学会“抄”,其实这真是一门学问。我是怎么做的呢?先报了一个XX的投放班,为什么要报班呢?很简单我称之为思维模型的搭建,大概了解一下账户如何搭建如何管理,投放中哪些点比较重要。然后加几个好友每天吹水截图问,然后在加一些行业群了解一下行业动向。找别人的创意直接抄即可,当然结果肯定是还不错了,也是过段时间账户就有了起色,有一段时间真觉得自己是个“人才啊”。
后来公司由于调整走了一部分员工,很多项目都搁浅了。我开始发现公司庞大的流量池内的存量用户都没人运营,我就认真的开始着手整条运营链路的工作。从前期的拉新到激活留存,转化由其他的同事协同完成。开始玩起了活动裂变、分销、拼团助力等等,并策划各类直播试图提高线索量以及用户活跃度。
也就在这时我接触了很多教育及各行各业的互联网运营人,开始了解他们的运营方式和方法,并运营到工作中,这段时间是我工作中成长最快的阶段。
后来因为职业的瓶颈我换了一家公司做起了运营负责人,真正意义上接触了产品和社区。但因为公司内部管理和公司方向并不是很明确,做了半年我选择了离开。
今年在一番摸爬滚打之后进了一家中厂前景还不错,又开始了新的征程。

三、我的学习方法和渠道
每个人都有自己的学习方法和渠道,我自己也不例外。但是要知道学习这种事肯定是循序渐进的。
我一直都认为自己不是一个聪明人,但是有时候觉得自己是一个懂得“抓重点”的人,这个特别的重要,这也是我想说的知识结构和分析方法。
一般我学习的方式主要是来源于和同行业的朋友交流、知识星球、微信公众号、B站、以及像人人都是产品经理,鸟哥笔记这类知识社区。至于知识结构如何建立:
  • 目标最重要。
  • 根据目标梳理所需条件。
  • 在梳理、准备条件过程中看看遇到了哪些具体的问题需要解决。
  • 在解决问题过程中有哪些知识是自己已经知道的,哪些是不知道的需要学习的,哪些是自己根本不知道自己不知道的。(有点拗口)。
然后按照这个层级关系建立知识结构和框架。可以利用思维导图来逐层梳理

四、近期思考和对未来的职业规划
年初的时候我选择了跳槽,朋友都说疫情期间工作不好找,频繁换工作不好等规劝于我。很多人都不太能理解我的决定,但我自己知道我需要去静下心来去看看更大的海更宽阔的地方,也重新审视了自己的职业规划和方向,时至今日我依然坚定。
昨天和阿里的一个项目负责人沟通谈到职业规划,他说运营人三十岁是一个临界点,要么你在某个方面特别突出、要么多方面均衡发展,有丰富的项目经验、要么很强的管理能力,戳中了我的内心深处。
接下来我可能更加着重于对管理能力、某些运营能力进行提升和关注,扎根一个行业进行深耕。更加关注公司和项目,以及人脉的积累。作为运营如果在好友心中连基础的认知和标签都没有,我想很可悲。
运营人凭借的是什么:是经验、是能力和思考和洞察的方式和解决问题的方法,这些都是立足之本

五、结语
很多人我相信都和我一样,在相同的年纪做着相同的事。如果你看到这篇文章希望可以给我点个赞,这一个小小的动作不仅仅是在鼓励我更可能是在鼓励和我相同的你,愿我们在相同的年纪坚守住最初的“梦想”
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