全方位帮你解析：转行做产品经理，应该怎么开始？

一、怎么转产品这个问题有多难回答？

我的朋友情况大致是这样的：她在某K12教育培训行业任职班主任，负责班级日常运营工作，主要是线下运营。她想转产品，一方面考虑产品工资高，另一方面觉得自己发展受限，觉得产品前景好。

她对我说：她是思政专业，对产品大多来自知乎、百度的了解，想要转产品，不知道如何选择方向，如何去入手学习？

最近学道长思考力课程提到一个定位问题模型，我们可将遇到的所有的问题划分为四类：简单问题、可迁移问题、高效能问题、复杂问题。

我们进行问题定位分析，思政专业而非计算机和产品设计相关专业+K12教育线下运营而非互联网+班主任而未接触过产品工作，即我们解决的这个问题是用陌生领域＋陌生方法产生的，这就是一个比较难解决的复杂问题，向未知发起挑战。

这样我们就知道，怎么转产品这个问题有多难回答。

二、如何入手解决该复杂问题？

我们如何将这个复杂问题进行拆解，从不可操作到可操作呢？

我们可以运用项目思维去解决，“PTEO”项目管理原则，可以将复杂问题简化处理。“PTEO”分别代表什么呢？即：项目（Program）、任务（Task）、事件（Event）、操作（Operation）。

我们可应用“PTEO”项目思维，把「半路转产品」这个目标变得清晰可实施。

PTEO原则说明项目：挖掘用户需求或痛点，提出项目。项目：小A希望能运用自身相关职业背景，通过自学转行产品成功。

任务：任务三要素，背景—路径—目标。小A已经定义了明确的目标和方向，下一步就是将项目拆解成任务。而任务需要了解背景和定义目标，再去思考实现的路径。

任务1：小A需要总结自己之前的工作收获，可运用SWOT分析模型，先找到自己积累的职业优势。

任务2：小A需要去深入了解产品工作是什么，自己是否真的喜欢，结合自身优势，找到产品入行切入点。

任务3：小A需要通过课程学习、向人请教、自身实践等，达到转行产品的必要条件。

事件：场景三要素，情景、时空、交互。我们的任务制定完成后，需要通过一个个事件去完成它。这就要结合具体的场景，包括时空、交互、情景；也就是给自己营造实现目标的环境，即创建行动场。

事件1：小A目前属于在职状态，工作日下班定期学习。比如每天下班后8:30-10:00在卧室书桌前学习。

事件2: 小A周末参加产品线下沙龙，让自己走进产品人的圈子。

事件3: 小A对自身优势把握不准，在某个周末约一场职业咨询，和规划师一起探讨出自己的优势。

事件4: 小A在朋友的介绍下，加了几个产品社群，每天中午吃饭的时候，看看产品社群都在讨论什么。

操作：形成具体流程和方案。小A也知道了自己具体怎么做，但是很容易做一段时间，被自己临时增加的工作打乱计划，自己刚刚有些进展的学习被停滞下来，又很难持续了。

那就需要的创建SOP习惯流程了，把这些固定学习的事件形成SOP（标准作业流程），一气呵成，也有助于让自身效率提升。

小A发现实现自己的目标，需要做很多事情，而这些事情非常琐碎，怎么让其标准化呢？比如，小A去了解产品，梳理出自己对于产品的理解。

SOP：小A找渠道（知乎、百度、产品网站、招聘网站）→找人聊→自己整理输出比如，小A去学习产品知识，打造自己的技能包。

SOP：小A找课程→学习课程→做笔记→实操练习→收到反馈→改进实操。我们这样就把一个复杂问题，通过层层展开，最终可以得到一个可以实现的清单。

三、对于入门产品的一些小建议

当我们知道了如何去做的时候，更希望能得到一些具体方法和学习途径。以下是我的一些典型问题回应，不一定全面，仅供参考：

1. 产品要掌握哪些技能？

简单来说：工具+专业知识+业务领域知识+协同能力+产品思维产品人常用的办公工具：Axure(画图工具)、xmind(梳理系统架构或思路)、draw.io(流程图工具)、word、excel、PPT（各种文档、方案等）。

专业知识：范围比较广泛，比如，分析能力（需求分析、商业分析、数据分析等）、产品设计能力（策略分析、功能设计、流程设计、交互设计、需求文档）；沟通能力（组织会议、跨团队沟通、高层想法执行）管理能力（项目管理、资源统筹、团队建设等）、技术能力（前后端技术、评估实现难度、开发成本）。

产品技能树业务领域知识：根据自己所在行业进行了解，比如教育、医疗、政务等领域。

产品方向协同能力：和其他岗位的协同能力。

产品这个岗位不像是会计、销售可以独立完成自己的所有工作，产品是需要和设计、开发、测试协作，一起交付最终的产品。产品思维：这个是贯穿工作的思维方式，包括① 思考，更接近用户的思考② 行动，更高效的行动方式③ 结果，更优的输出结果。

产品思维以上会随着经验的积累，不断提升，是需要时间和努力才能沉淀下来的厚度。对于做产品初期，我们能正确理解需求，分析需求，运用工具表达出自己的想法，和开发人员一起协作实现需求，达到这就足够了。

2. 如何去学习这些技能？

简单来说：请教学习（课程、与人沟通、看书等）+实操+复盘+训练产品思维。我们可以通过一些入门课程、看书、向人请教来进行学习，然后可以模拟项目，自己实践并复盘。其中很重要的方式是与人沟通，和一线的产品人沟通，更高效更直接。

3. 学习产品的来源有哪些？

简单来说：产品网站+课程视频+产品社群+公众号等我们常看的产品网站有PMCAFF、人人都是产品经理、产品壹佰、PMTalk产品经理社区等；当前最容易链接到产品人的产品社群便是知识星球了，很多产品人创建了自己的产品星球。

除此之外，里面有很多高价值的产品资料；目前学产品的互联网在线大学也很多，开课吧、人人等；顺便推荐一些产品大佬的公众号「唐韧」「刘言飞语」「PM杨堃」。

4. 推荐看哪本产品相关的书籍？

想要了解产品经理是做什么的，推荐《启示录-打造用户喜爱的产品》，能对产品有整体系统的了解，这也是很多产品前辈反复推荐的产品入门书籍。

不管在什么行业、做什么岗位，我们扎根下来，不断深耕，以成长、变化的思维去看待自己，就能让自己在职场中收获自信，也能越挫越勇。