转“只有跳槽才能获得高薪吗?”

 挂断资深猎头Taylor的电话后,家家惠百货公司人力资源总监William走到办公室的落地窗前,捏捏鼻梁,又揉揉太阳穴,似乎想要通过这些小动作将自己心中的困惑驱赶出去。
  时值三四月之间,南方的春天的来到并没有明显的迹象,但此刻窗外道路边上的木棉花开得正艳。火红的木棉花如同火焰一般,燎得William几乎睁不开眼睛,仿佛连木棉花也在嘲弄他的决策。
  新来的HR经理
  让William感到困惑的是家家惠百货公司新来的HR经理Ann,Ann是三个月前通过资深猎头Taylor从竞争对手——约翰连锁超市有限公司挖过来的,用以填补前任HR经理Gigi离职带来的空缺。
  其实,Ann在专业素质以及胜任力是不容挑剔的,然而她身上却带着太过明显的外企烙印,难以为家家惠百货公司其他同事认可和接纳,因此William才会感到很困惑。
  家家惠百货公司从成立以来,管理层一直都比较宽容,注重人性化的管理,倡导在企业内部建立家文化的氛围,强调用感情来管理员工,制度只作为管理手段的补充。因而工作里外同事间的感情都非常好,上下级的界限也被长者、长兄、前辈之类的感情所冲淡。
  而Ann来自外资企业,身上有着太过清晰的外企烙印,在Ann看来,生活是生活、工作是工作,两者不可混为一谈;员工关于工作上的任何事情都可以提要求,但是必须按照规章制度来处理;工作中的任何事情下级员工在处理的时候,必须获得直接上司的批准,并严格按照流程来执行……
  这些要求原本就没有什么错,只是家家惠百货公司的员工已经习惯了过去的那种办事模式,习惯于被感情上如同兄长或者前辈的直属主管或经理管理。突然之间要求树立森严的等级制度观念以及严苛的办事流程,令家家惠百货公司的员工难以适从。起先William觉得Ann带来了外企的管理理念,可以促进家家惠百货公司的管理体系进一步完善。然而,伴随着时间的过去,William也开始为Ann是整个公司唯一一张板着的脸而感到焦心。
  前两天,品牌推广部的经理Mini还过来找William投诉,说她前些日子因为孩子在幼儿园摔了,所以跟公司副总打过招呼后提前了十五分钟下班,结果Ann要给予她旷工的处分。如果在以前,Mini的这种情况,至多也就是补一张假条的事情。William也很无奈,按照Ann规定的流程,Mini当天走完请假流程后,估计也到了下班时间,而孩子在幼儿园里摔了,有几个做妈妈不心急火燎?为此,William并没有提出要撤销Ann的处罚决定,而是不断地安慰Mini。
  更加令William难以接受的是:无论是同其他平行部门的经理或主管谈工作,还是同普通的员工进行沟通,甚至是向自己汇报工作,Ann总是随身携带一支录音笔,美其名曰是证据意识使然,却让所有的人对她敬而远之。
  怀念前任下属
  Ann身上那种让人敬而远之的外企烙印,总会令William不由自主地开始怀念起Gigi家家惠百货公司上任HR经理。Gigi在家家惠百货公司HR经理的岗位上工作了整整三年,绩效一直非常优秀,几乎总部所有的同事都觉得她能力非常突出,尤其是在招聘和培训两个模块。即或是Gigi离开家家惠百货公司已经三个多月,但同事们依旧喜欢在闲暇时谈起她,尤其是对她的亲和力赞不绝口,她在公司几乎不会跟任何人产生冲突,包括那些需要接受行政处罚单的违纪同事。同现在的Ann一对比,Gigi的优点更是被同事们无限放大。
  想起Gigi,William的思绪忍不住回到去年年底。那时物价飞涨,家家惠百货公司管理层考虑到员工生活成本增加,决定给所有员工集体调薪,这次薪资调整的涨幅中位数定在5%,不允许降薪,部分绩效不佳的员工仅涨薪3%,部分资格较老、绩效比较突出的员工涨薪8%。
  Gigi是属于涨薪8%的一类,然而当全公司的调薪方案已经全部敲定的时候,她却主动找到William。回忆起当时的情景,William觉得一切都是那么的清晰。
  Gigi坐到William的办公桌前,表情平静、语气却非常坚决地说道:“William,我知道这次集体调薪方案中,您将会为我加薪8%,但我希望您能将这个幅度提升到15%。因为我的女儿下半年就要入托了,而我丈夫的工作却在这个时候遭遇了挫折。您知道现在的物价水平很高、每个月的房贷按揭又连续增加,我的家庭仅靠我现在的收入,连维持下去都困难。”
  当时William对Gigi的要求感到很惊讶,很平静地告诉她:“Gigi,你知道员工自己提出薪资要求并不符合公司的惯例,现在正处在集体调薪期间,整个调薪方案一直都是你在负责。如果在这个时候单独给你开出超过集体调薪幅度的涨幅,公司内部一定会出现不利于组织气氛的闲言碎语。”
  Gigi叹了一口气,很认真地说道:“William,你说的我都清楚。但是进入公司三年,你以我入职的薪酬水平是本职位的最高点为由,三年仅为我加了一次薪,其他的同事却几乎都是每年加薪一次。以前我生活上应付得过来,又觉得公司的氛围特别好,没有必要太过计较,但现在我的生活遭遇了困境,我不能再被动地等待公司为我考虑了,我必须为自己争取。William,我跟您坦白吧,如果这次的薪酬不能增加15%,也许我会离开,虽然我很舍不得家家惠百货公司的人和事。”
  就Gigi自己要求加薪15%的问题,William同她沟通了很多次,正式的沟通有、非正式的沟通也有,William甚至做出自己认为很大的让步,如承诺一年后将再次给予她不低于5%的涨薪幅度等,然而Gigi依旧义无反顾地递交了辞呈,并于拿到年底双薪后的当月离职。
  资深猎头Taylor提供的信息
  Gigi离开后,William通过业务上的老伙伴——资深猎头Taylor向竞争对手约翰连锁超市有限公司的HR经理Ann伸出了橄榄枝,Ann也表示对进入家家惠百货公司工作充满期待。
  经过几轮谈判,综合考虑当前的物价水平、人才市场上的平均薪酬水平等因素,Ann向家家惠百货公司开出的价位相当于Gigi薪酬的两倍。
  William原本对这个薪酬要求犹豫不决,于是寻找其他候选人,但当几乎所有候选人的薪酬要求都差不多时,他决定还是选择Ann。偶尔想起当初Gigi的加薪要求,William觉得满足她加薪15%的要求比重新花费她薪资的200%招聘一个新HR经理要划算,但问题就在于在公司首开员工给自己的工作定价的先例后,以后如何进行薪酬管理。以家家惠百货公司开放的企业文化氛围,想暗中操作Gigi加薪的事情,显然难于上青天。
  前些日子,资深猎头Taylor打电话过来为Gigi做入职前背景调查,引起了William的兴趣。通过一些非正式渠道,William惊讶地发现:Gigi的新东家正是家家惠百货公司的竞争对手——约翰连锁超市有限公司,职位同样是HR经理。简单地说,Gigi的跳槽与Ann被挖角这两件事情加起来仅仅是家家惠百货公司同约翰连锁超市有限公司交换了HR经理。
  于是William约Gigi出来吃饭,但Gigi始终以薪酬保密原则为由不肯向他透露自己目前的薪酬水平。后来,William通过其他途径得知Gigi的薪酬与现在为家家惠百货公司服务的Ann的薪酬水平一样,相当于她以前薪酬的两倍。
  得知这个结果之后,William感觉有些啼笑皆非,家家惠百货公司以付出之前两倍薪酬的代价,收获了一个对自己公司的业务流程、企业文化都不熟悉的HR经理。
  William的苦恼
  若单纯只是HR经理职位的薪资被提升了一倍,William也许没有这么苦闷,真正痛苦不已的事情是:入职已经快四个月的Ann的表现越来越让他感到不安。这天,Ann终于第一次不带着录音笔走进了他的办公室。
  Ann局促地坐到William的办公桌前,低着头看着自己的衣角近五分钟,终于抬起头来,长叹一口气,说道:“William,我来家家惠百货公司已经四个月了,想同你谈谈我的感受。”
  Ann主动来找他,既是William期待的事情,又有些出乎他的意料,所以他没有说话,只是静静地等待着Ann的下文。
  Ann再次叹了一口气,说道:“我很抱歉,William,来到这里之后,我没有获得以前的那种工作成就感,满意度也在下降……”
  William不想让这次会谈成为Ann负面情绪的宣泄口,所以他笑着打断Ann的话:“Ann,你的专业素养是不容置疑的。我原以为你会很快适应家家惠百货公司,因为我认为大家如家人一般相处的氛围很快就会让你感受到温暖。”
  Ann摇摇头,苦笑道:“或许你们都为这种温暖如家的氛围而沉醉,但在我看来:这是一种慵懒、推诿责任以及极无效率的管理体制,我觉得自己快承受不住了。真的,我不能容忍一个同事无视考勤纪律,擅自离开工作岗位。我知道事情的原因是因为她的孩子在幼儿园出了事故,作为一个母亲,我能体会到她那种焦急的心情。但我认为既然选择了为一家企业服务,就必须尊重这个企业的规章制度,不能因为私事而无视制度的尊严……”
  当Ann走出办公室时,William有一种强烈的挫败感,Ann的谈话,已经表达了她强烈的离职意愿,他原本期待已久的沟通,竟然演变成人性化管理与制度化管理优劣的辩论。
  资深猎头Taylor又打来电话,跟踪Ann在家家惠百货公司的表现。
  匆匆挂断电话,William心事重重地走到落地窗前,陷入了沉思:费尽心机用高薪挖来的人才居然要走了,原先最得力的手下却因为加薪要求得不到满足而离去,是不是员工只有跳槽才能获得高薪?如果开了员工为自己工作定价的口子,企业以后的薪酬管理该如何进行 ?该死的通货膨胀,员工因生活压力增加而不得不提出加薪要求,而企业不仅要面对通货膨胀带来的成本压力,还必须增加投入以帮助员工抵抗与日俱增的生活成本。
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