猎头眼中优秀人才应当具备七大基本素质【转帖】

“猎头”(headhunting)，是指帮助优秀的企业找到所需要的优秀人才，“猎头”又称作高端人才寻访。猎头与一般的企业招聘、人才推荐、职业介绍服务有着很大的不同，它追寻的目标对象始终是那些受教育程度高、实践经验丰富、业绩表现出色的专业人才和管理人才。   

    那么，在猎头顾问眼中，哪些是优秀人才必须具备的基本素质?  

    第一，责任意识。  

    只有具备了责任意识，才能主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向，而不是责怪、推诿。有了责任感，才能郑重地兑现承诺，坚守职业道德，对企业忠诚。  

    第二，目标意识。  

    优秀的人才往往比普通的员工具备更加强烈的职业目标感，由此产生自发的动力去积极主动地开展工作。不懂得主动设定上级认可的工作目标并落实到行动的人，往往难以得到职业生涯的提升。  

    第三，服务意识。  

    每一位员工都是企业对外服务的窗口和标杆，缺乏对客户的服务意识，甚至“自我意识”过于强烈，就会严重影响企业服务客户的能力;而缺乏对内部客户的服务意识也会对讲究团队合作的企业形成致命伤。  

    第四，沟通意识。  

    优秀的人才都具备积极与上级沟通的意识，定期或不定期地向主管主动汇报工作进程与结果，而不是等着上级来询问或布置。同时，他们也会主动与下属沟通，了解工作进度，把控项目推进方向，及时关心下属的心理状况。缺乏主动沟通往往会造成上下级之间的不默契，从而影响企业的效率和效能，也影响个人在公司内部的绩效评定。  

    第五，协作意识。  

    优秀的人才在遇到冲突时能够做到对事不对人，强调事实，而非感情用事;他们更注重引导程序，而不是主导结果，同时尊重少数意见，避免盲点，寻求共识，达成一致。  

    第六，礼仪意识。  

    职业化的礼仪是内在心态、意识和素质的外在体现。职业化的礼仪意识要求职场人士要从仪容、表情、举止动作、服饰、谈吐和待人接物六个方面展现职场人士的形象，从而进一步体现企业的良好形象。  

    第七，学习意识。  

    优秀的人才往往会不断进行知识和技能的更新积累，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习、辅导他人、自我反省等多层次的学习保持知识结构的与时俱进，跟上企业的要求、时代的发展。同时，优秀的人才也会积极思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中进步。