企业文化-如何打造员工对企业对老板的忠诚

2023年春节期间，同学聚会。某央企老总问我：当今社会的道德大滑坡太严重了，员工都不懂得什么叫做“忠诚”！我并不是说让员工们都忠诚于我，忠诚我们的企业也是可以的啊！……

我稍后慢慢地说：从心理学上来讲，忠诚的前提是相互满足，各取所需。另外，当代所说的“忠诚”也早已不再是古代的那种人身依附关系性质的忠诚。当代社会的忠诚是一种平等交往（即平等和自由基础上）的契约性忠诚。平等交往的契约性忠诚，是置身于信用和自由为特征的、在市场经济中的个人对自主选择的老板或组织机构的认可，以及由此而采取的一种尽心尽力的态度和行为。这里所说的契约包括显性的契约和隐性的契约；显性的契约自然是指《劳动合同》，隐性的契约多为心理上的一种默契。

下属或员工忠诚的形成或实现，是双向的，而非单向的，这也就是说仅仅要求员工或下属忠诚于自己或自己的企业是不行的，作为老板必须去打造员工或下属忠诚于自己或企业的企业文化。

当今社会的大多数企业，显性契约关系即《劳动合同》的相关约定的落实是没有问题的，但是多数企业的问题所在还在于隐性契约落实的不到位。

要落实员工或下属的隐性契约关系，我们就要从传统文化下手去读懂员工或下属的价值观或心理需求。我们知道“忠诚”的反义词是“背叛”或“起义”。于是，我们不妨从古代起义的口号，读懂中国社会民众的价值观。比如：第一，秦末陈胜吴广起义曾提出“王侯将相宁有种”的口号，这是一种追求平等的理念。第二，北宋时期的王小波、李顺起义，提出：“吾疾贫富不均，今为汝等均之”的口号，这是一种“均贫富”的理念。第三，南宋时期钟相、杨么起义，提出“法分贵贱，非善法；我行法，当等贵贱，均贫富”的口号，再度提出“均贫富”和政治上“等贵贱”的思想。第四，明末李自成起义提出“……开了大门迎闯王，闯王来了不纳粮”的口号，虽然历朝历代都没有“不纳粮”的朝廷，但是它是一个追求政治上平等、经济上平均的思想。……于是，我们纵观中国的历史，“均贫富”和“等贵贱”已经成为中华民族普遍存在的一种心理诉求。

我看过一个微信小视频。在这一小视频中主播说：你不要小看古代的山大王笼络人心的方法。每当小喽啰们到山上打猎、打到了“野味”，他们回来一定会首先进献给山大王，并称“请大王享用”；此时，山大王也一定会哈哈大笑，之后说：“兄弟们一起享用”。现代的一些企业老板，与员工或下属“共享”的心理基础已经不存在了，他们往往认为自己就该“先吃先占”和“多吃多占”，甚至是“独自享用”员工或下属的劳动成果，所以慢慢地这样的企业也就人心涣散了。

当然，当代企业的问题很多，裙带关系、吃空饷的问题，等等，严重的挫伤了员工们的忠诚之心。

所以，要实现员工或企业的忠诚，努力打造员工能够接受的“均贫富”和“等贵贱”的企业文化是很有必要的。从心理学来说，我个人建议：在一个企业之中，在相当的劳动强度下，最高收入者的收入是全企业员工平均收入的1.2～1.6倍的水平是最科学合理的。