1.站在客户的角度思考问题 2.用人情留住老客户的心 3.学会倾听，受益无穷 4.真诚地赞美你的客户 5.成功消除客户的疑虑 6.学会站在客户的立场思考问题 7.即使客户无理，也不能失礼 8.积极回应并解决客户的抱怨 9. ...
1）招聘几个新人进来，利用“鲇鱼效应”,刺激老员工，迫使他们工作更加努力, 2）调动岗位，使他们产生一种新鲜感,鼓励他们比原来的销售干得更好； 3）要求他们完成一些新的任务，并实施正负激励。 ...
1、急于得到定单，以最理想状态来承诺服务，不给自己留余地 2、无法辨别客户的关键人，花很长时间在非关键人身上 3、急于介绍产品而不是先建立情感信任关系 4、产品知识基础薄弱，无法当场给常用规格产品报价 5 ...
讲一个开发新客户的实际案例，回答几个问题。 1.为什么找这家客户—目的； 2.怎么找到客户—途径； 3.怎么开发成功—方法； 4.做成了这家客户有哪些收获？—总结； 5.在全过程中使用了哪些非常规的手段—创新。 ...
前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在 ...
如何成为优雅的销售员 1．不要将个人情绪传递给客人； 2．学会礼貌而灵活地说“不”； 3．不要随便说“我不知道”； 4．多看客人的眼睛； 5．经常说 “谢谢”； 6．时刻提醒自己保持真诚的微笑； 7．善于耐心聆 ...
销售员要具备的3个基本工具 ❶知识：包括行业的知识、竞争对手的知识、产品的知识、市场营销的知识等。 ❷态度：是销售员面对困难的勇气、有没有良好的 心理素质、有没有积极心态、有没有成功的企图心、有没有 ...
