转:客户忠诚:指客户对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情,是客户对企业产品或服务的依赖和认可、坚持长期购买和使用该企业产品或服务所表现出的在思想和情感上的一种高度信任。它主要通过客户的情感忠诚、行 ...
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