潜水多年，初谈仓库之 效率和成本

我们公司就是服装类公司，使用了自主开发的WMS仓库管理系统，基本设备为电脑、扫描枪、RF手持设备、电子秤等设备，日出千单的情况下不可能达到壹夢未覺所说的8人入库到出库的理想状态，可能是不同电商不同的流程吧，但有些环节是不能疏漏的，好了，不说废话了上料：

一，入库：
对于整个出入库环节来说基本的规则都是严进宽出，之所以要严进就是为了要保证以后出库环节流程的正常，在商品条码库内货架规则都正常的情况下，WMS和相关的RF设备可以保证入库和出库的严谨和完整，质检1人，收货入库上架1人，退换货1人，当然是在 0件货入库，发货 0单%30退换率的情况下的人数，总共人数3人。
入库环节有大概4个部分：
1，质检：质检这一关我想对于真正要做好电商这个行业的同志来说是一个不可忽略的步骤吧，只有保证了商品的质量你才能更好的立足于电商界，尤其是服装行业想要有很好的售后以及降低退换货的成本这项是不能忽略的，这个质检需要有些专业知识。
2，点数收货：此项工作没有太大技术含量，但要保证数据的一致性可能就需要一个一个逐个条码扫描，这也是费时间的，但是一个人半天收货 0件货是不成问题的。
3，入库上架：上架是个体力活，按照RF手持设备提示上到改上的货位上，准确度和速度都很快，一人半天可以完成。
4，退换货：此处也是不可避免的入库环节，一般的服装电商的拒收退换率为30%左右，这项也是针对不同品类商品所说。此处在有系统支持的情况下也最少需要1人每天的工作量处理 单拒收退换单。

二，出库：
出库在有设备以及系统完善的仓库来说基本不是很大难事，因为大部分工作都由系统完成，但是出库阶段打包是个瓶颈，此环节里打单1人、拣货1人、复核1人、打包2人，总共需要5人。
1，打单：打单此处系统完善的好的话，打发货单+打快递单+拣货单基本一个人正常工作8小时可以搞定 0单的打印和装订工作。
2，拣货：平均一人最快正常8小时在 单左右，在 0单的情况下需要在此配备两人天，这也是需要看此类电商的商品品类是否多样化决定，如果SKU不超过 0基本没有什么压力，另外还需要看库内货位布局以及系统的拣货路径是否最优化。
3，复核：复核阶段为了保证商品与订单的准确性必须的一道关卡，基本一个人8小时复核 0单是没有问题的，在此之外完成 0复核后可以再抽出半人半天帮助打包。
4，打包出库：打包针对于不同的电商可能相应的速度也是不一样的，不同商品的包装也是不同，如果初期包装就可以满足发货需求的话，此阶段会很快，但一人8小时最基本也是在 单左右。
出库环节的效率和成本主要就是看的SKU数，以及包装情况，如果是团购类型的话可能2个人出库整个环节基本都可以包了。

三，库内操作：
要使仓库的正常运转，库内的活动是不可缺少的，此环节补货需要1人每天，盘点
和异常处理也需要1人每天工作量，总共需要2人。
1，补货：为保证拣货区正常拣货，必要的补货操作是少不了的，补货大约平均25秒一件，一人8小时可以大概补货 0件货品。
2，盘点与异常：此处需要专职一人处理一些异常问题和盘点，随时需要支持其他小组的工作。

截此为止，想要完整的走完整个仓库流程从入库3人+出库5人+库内2人总共约需要10人左右，当然这只是在正常的情况下，但是整个电商的业务是不断变化的，仓库中的人员和成本也是不断变化的，当你的系统和设备在最佳状态时，订单量越大你的成本将会越低，期间可能还需要有现场经理的指挥和管理。

本人好久没写东西了文笔退化了，加上时间和精力有限总也没能发表个什么，今天匆忙之间写了这篇文章，有好多东西没有考虑和加入进来，但总算迈出了第一步，请大家多多体谅多多拍板，以后在内容和文笔上多向派代四少学习学习，其实很多想法和内容都还没有整理，现在先写出一个概况性的东西练练手，期望以后能为大家带来更好的文章帮助有需要的朋友。







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