质量疫苗之沟通 运营 政策

沟通：
   质量改进工作的进程和已取得的成就的信息可以不断的被提供给全体员工
   对各负责阶层都可适用的奖赏方案是日常运营的一部分；
   公司中的每一个人都能够毫不费力的迅速向高层管理者反映所识别出的失误，浪费，机会或任何其所关心的东西，并且能很快地得到答复；
   每次管理会议应以事实为依据，利用财务评估来检讨质量管理工作的进展状况。

运营：
   应教育和支持供应商，以确保他们能够可靠地，准时的提供服务和产品；
   工作程序，产品和系统在实际执行前都经过了验证并被正面可行，一旦发现任何改进的机会，就持续的考核并正式的修改；
   培训是支持所有任务的一向日常活动，应特别地整合在新的过程和程序中。

政策：
    质量的政策应清楚，绝不能似是而非；
    质量部门的报告与其他部门的报告处于同一水平，都是可衡量的，而且有完全的活动自由；
    广告和所有外部的沟通必须完全符合产品和服务说必需满足的要求。