:“苦肉计”不好玩

众所周知,“苦肉计”的成功实施发生在三国。一场“周瑜打黄盖”的好戏,称得上千古绝唱。历史走到今天,现代商家更把这一计谋发挥到极致。如今眼镜行业的竞争十分激烈,某眼镜店在开业时不仅打出“平价”牌子,还悄悄安排员工砸了自家店门,对外则声称因为价低遭同行报复。这出戏果然奏效,吸引不少消费者前往配镜——结果纷纷中计,配一副眼镜比别处多花上百元。

    汉口某临街商铺清仓甩卖,促销广告居然是痛骂自己。有人从一家服装店前经过,听到店门口大喇叭播出“赚钱是王八,盈利是乌龟”的声音。他仔细听完整段广告,才发现这是店家为了促销不惜自曝“家丑”。大喇叭里,一个女性用普通话反复诉说:“千载难逢的好机会!因老板娘跑了,老板无心经营。最后几天,全场25元……赚钱是王八,盈利是乌龟。”听了这些话,顾客很不舒服:他是“王八”,咱们是什么?

    某售楼小姐透露,她们实施的“苦肉计”很特别。大冷天的非要穿着裙装,而且跑得气喘吁吁。如果赶上小雨天气,她们跑前跑后,也不打伞。这情景很容易让一些男士心软。瞧,人家小姑娘多不容易啊,而且是“梨花带雨”的姑娘。于是,动了怜悯之心的购房者会多掏一笔钱,业内人士管这叫做“怜香惜玉费”。

    今天的“苦肉计”,已经发展成五花八门的“学问”。吐血甩卖、跳楼价、打死也不做了、最后3天等触目惊心的词语,频频出现在促销广告中,让众多消费者屡屡上当。细心的消费者根据现实画出了一幅规律图——一般地说,那些狂热促销的商家名气不大,或者说干脆就是“无名鼠辈”。也是,您见过海尔撂地儿、奔驰摆摊儿吗?其次,“限量”变成“无限量”。很多商家促销时都喜欢运用“限量”这个词,而真正到现场一看,他们根本就是在进行“无限量”销售,而且价格绝不便宜。还有鬼灵精的厂商会采取“先抬后降”的战术,故意捉弄消费者。对于这些变了味的促销,法律人士指出,不良商家利用虚假广告、虚假促销等手段,诱骗消费者购买,其实属于消费欺诈。《消费者权益保护法》第三十九条也明确规定了虚假广告行为应当承担的法律后果:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可向经营者要求赔偿。还可向执法部门举报,让这些“苦肉计”爱好者曝光,真正尝尝苦头。

    “苦肉计”并非百发百中,也有玩过火玩瞎了的。比如,为了把车卖出去,有些厂商大玩“碰碰车”游戏,猛吹自己产品的碰撞试验结果,而且越来越惊险。正撞、侧撞、两车撞的普通试验已不能满足需求,某车企甚至想出“真人侧翻”的招数,而在侧翻结果的宣传中,刻意忽略了被压扁的副驾驶舱,着力吹嘘试验取得“巨大成功”。然而,车商卖力的“表演”,“观众”却不买账。近四成消费者认为,汽车销售宣传中存在夸大产品质量和安全品质的问题,这一反馈与市面上形形色色的“五星安全车”形成鲜明对比。调查显示:当消费者认为所购买产品的实际情况与期望值不符时,会产生强烈的不满和怀疑。这种怀疑就像盐酸蚀铁,能给品牌形象造成严重伤害。

    当年黄盖的屁股被打烂,赚了曹操83万大军。今天的商家倒没有这般歹毒,不过是指望通过苦其筋骨达到心花怒放的“意境”。因此,消费者见到“劈劈啪啪”打板子的场面,要把心一横,任凭商家眼泪汩汩。他哭他的,与我何干?
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