优秀管理者的过人之处，在于做好这五大方面，管理其实...

管理的重点不是“人”，而是“关系”。 管理的难度不仅包括向下，还包括管理上司、管理同事和管理外部关系。 另外，重要的是管理你自己。

第一，管理自己：做形象管理
不管你是真的心情还是假的，外表都是大家和你接触的第一线，希望在别人眼里看起来是什么样子，那就让自己往那个方向努力吧！

最简单的做法是有威严，时间一长就真的了。 德里克认为我们其实一直在表演。 对待父母是一种方法，对待上司和朋友是另一种方法。 只是，有时必须有意识地学习“按常规”。 为了展现你的热情，你可以抬起头来挺胸，自然地激发你的精神，提醒你表现出积极的态度。 握手的时候，想强调你的诚实的时候，请再握一会儿。 如果想塑造亲民的形象，也许可以试着安静自己，嘲笑自己。

第二，向上管理：管理你的上司
和上司相处是艺术，彼得德鲁克提供10个秘诀，帮助你积极管理。

自信，不骄傲
尊重，不卑下
服从，不盲从
决断，不越权
亲近，不亲近
听得多，但不一定保持沉默。
不奏效
勇敢地表现自己，但不要露出前线。
坚决支持长官
无私和珍惜大局。

第三，向下管理：管理你的部下
有些人认为“顾客是上帝”，但德里克认为部下对管理者来说是真正的上帝。

建立舞台，让员工发挥所长，享受工作是管理者的职责。 到目前为止，通过明确定义团队的工作目标，有效地避免了部下的不恰当和推测导致的低效率。 奖惩显然有助于员工正视自己的责任和使命，同时从工作中获得成就感，为自己的工作感到骄傲。

第四，横向管理：管理你的同事
部门间的合纵横，往往是管理中容易被忽视的一环。 但是管理学有名的“木桶原理”认为各自的关系是围绕木桶的板，告诉我们决定木桶水量的不是最长的板，而是最短的板。 加强你忽视的同事管理，避免成为木桶大洞。

第五，对外管理：管理外部关系
世界很小，对人要做得更好，总是结缘，总是会有意想不到的好处。