【转帖】做好提高生产质量的三项工作

提高产品质量既是精益生产的目标，也是消除浪费的重要一环。如何提升质量，一些企业可能会认为体系很重要, 于是会引入ISO9000或TS16949等质量管理体系认证。虽然，这两个质量管理体系是好东西，可是我认为对一些管理基础不牢的企业从质量管理体系认证开始做提升质量的努力似乎值得商榷。
现实中，我们常看到为了获得认证的通过，职员们在企业管理层的压力下短时间内做了很多不符合实际的文件工作，而忽视了为提升质量应该踏踏实实做的事，反而违反了质量管理体系的本意。由于质量管理体系所要求的内容多而复杂，每一项都要踏实地做好的话，企业在资源上也会产生矛盾。所以，我们建议对于管理基础较弱的企业最好先集中注意力踏踏实实地做好以下三件事：
1) 生产前制订好标准并进行充分的指导。
每一款新产品在试产阶段就应该完善作业指导书，QC工程图等各项生产标准，并对员工进行切实的指导和训练。
2）持续的，有步骤的开展防止不良再发活动。
生产过程中，如果发生不良，应该有系统的防止不良再发的活动，如QC小组活动等。
3）重点跟踪指导
这是基层管理者的日常管理事项，对于重点工程和防止不良的对策是否按标准在工作或实施定期进行检查，对不合规范的作业重新重点指导。
以上三点都是从质量是生产出来的观点出发，应该踏实做好的三项基础工作。当然，质量检查系统的完善也是另一个基础。只有把以上的地基打好了，整个质量管理体系框架才能真正的起到作用。