在企业家特别喜爱的东西里,有一样就是“美誉度”。近日一位朋友到一家4S店修车,说实话,那家店的维修手艺实在不怎么样。工人给换完机油后,竟然连螺丝都没拧紧。在结账时,业务员和会计都要求他做一件事:当上 ...
美誉度是指你个人品牌获得大家信任、好感、接纳和欢迎的程度,好评率、口碑,要有意识地收集用户的正面评价。
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