想打破心中既有的“成见”,必须先对对方有一定的了解,才能做出妥当的应对。 酒店客人中最具代表性的例子,就是政治人物。不同党派的政治人物,除了想法不同,本身具备的“常识”也各不相同,再加上各个党派都 ...
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