美敦力的心跳

李希烈将战略版图向二三线城市拓展以赢得更多的用户。在耐心培育市场的同时，他还要将谦卑带进办公室。 来源: 财富中文网
虽然来到中国已经有26个年头，虽然曾经在中国开展过累计约9亿美元的收购，但对大多数中国人来说，美敦力（Medtronic）仍然是一个陌生的名字。去年底，这家营业额160亿美元的医疗科技公司，迎来了它的新任大中华区总裁：李希烈（Chris Lee）。
    在美敦力的全球运营委员会中，一共有包括全球CEO在内的15个人。所有重大的决定都由这15个人来决定，他们管理着美敦力分布在全球的4.5万名员工，李希烈是这15个人中的一位。“我是中国的代言人。”李希烈说：“我总是一直不停地说中国，说中国应该被给予最高的优先级，所以他们都觉得我是中国人。”但实际上，李希烈出生在韩国。
    “我们的全球CEO，他没有美国背景，但是他却是一家美国公司的全球CEO。我也一样，不是一个中国人，也不能很好地说中文，却是大中华区的总裁。”李希烈刚一上任的时候，对员工这样解释他对国际化的理解：“其他公司一直在说要成为一家全球化的跨国公司，很多时候只是停留在口头上。但是在美敦力，我们正在践行着这个承诺。”去年，来自中国的业务达到了7亿美元。虽然保持了20%以上的增长，但仅占美敦力全球营业额的约4%。
    美敦力的全球业务接近50%来自美国，但是美国在全球医疗器械市场中的份额大约占20%。“一旦一家跨国公司的业务过于依赖一个国家的市场，如果这个国家的市场发生了一点变故，那么这家公司就会举步维艰。”李希烈说。这也是为什么，美敦力会如此看重中国这个新兴市场。根据波士顿咨询公司的一份报告，在2009到2011的三年期间，中国政府在医改方面投入1.2万亿元。如今，中国约96%的人口拥有公共医疗保险，中国医保基金人均支付额在过去三年翻了一番以上。
    李希烈在美国求学并在那里开始工作，他的第一份工作是医药代表，后来，他在中国香港、中国台湾、新加坡、韩国、澳大利亚和新西兰等地穿梭。虽然他拥有20多年的工作经验，但全部是效力于国际制药企业。加盟美敦力这家医疗器械公司之后的几个月里，他听到最多的是制药业和医疗器械行业是多么的不同，美敦力面临的挑战是多么艰苦而又复杂，但李希烈却不太认同。
    “我相信它们本质上是一回事。”李希烈很坦然地说：“这两个行业都是服务于病患，都是和大夫、医院和卫生部打交道，都是通过提供更好的产品来改善病患的生活质量。所以，两者的相同之处大于相异之处。”
    美敦力成立于1949年。1957年，它制造出全世界第一台便携式体外心脏起搏器。3年之后，第一台可植入式心脏起搏系统面世，奠定了美敦力全球起搏技术领导者的地位。在去年的160亿美元营业额中，来自心血管业务约为85亿美元。在中国，去年植入式心脏起搏器的销量大约为5万台，“仅占市场潜力的10%”李希烈不无遗憾地说。
    “在我看来，中国的医疗产业有许多亟待改进的地方。”李希烈说：“如果你去二三线城市，那些应该接受可植入心脏起搏器治疗的患者，因为医生和病患缺乏相关的知识，大约只有10%的病患得到了应有的治疗。”
    李希烈认为另一个亟待提高的是公众对糖尿病的了解。中国有大约1亿名糖尿病人，是全世界糖尿病患者最多的国家。“公众对糖尿病如何导致其他严重疾病的了解普遍欠缺。”美敦力治疗糖尿病的产品胰岛素泵全球销量第一，在全世界拥有超过20万名用户。但胰岛素泵在中国的使用处于初级阶段。在心血管领域，药物支架的销量占到美敦力中国销售额的四分之一，是美敦力中国唯一销售额超过1亿美元的产品，并将在今年继续保持两位数的高速增长。