咨询观察与思考（6）：系统管理软件的认识；

咨询观察与思考（6）：系统管理软件的认识；

正在与客户的老板及其管理团队一起吃饭期间，老板的电话响了，下面的人报告，大意是说产线停了。出于对问题的敏感性。电话结束后，我们向客户询问，是什么事情。ERP坏了，产线估计得停三小时。显然，客户的ERP不是帮助客户的，而是制约。这显然比较荒唐，也比较荒谬。产线机器，还没坏呢，只是信息管理系统坏了，尤其是作为生产型工厂。实际上，这种认识或认知不是个别的，而是带有很强的普遍性。因此，ERP坏了，产线就要停线，就变得理所当然了。侧面反应出，应急措施不足或没有。如果当ERP宕机时，要有哪些替代的措施或行动。同时，通过观察，我们还会看到，大多数企业人都希望在一个软件系统里面，集成几乎所有的东西。其实，软件实现单一的功能，并不能，难的是多系统，多接口，多模式，多平台的集成。这几个多，一旦超过一定的量，就变得非常之复杂，复杂到让很多软件供应商望而却步，望而生畏（尤其是非模块化开发而成的系统）。

所以，建议：

一，多个软件进行综合运用，而不能指望单个软件解决所有的功能；

二，将复杂问题进行拆解（或称分解），逐一突破；

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