浙江玉环制造型企业存在的问题

    在玉环呆了有十年了，在十年里，玉环人给我的印象是勤劳精明，他们凭靠着国家的优惠政策和自己精明的头脑把握住一个一个的商机，可以说是“狂发一笔”，在这个过程中有些企业通过实力的增强对自己严格要求，企业走入了正规。可是还有很大一部分企业在中小型这个线上徘徊，有的一直停止不前，有的也逐渐慢慢倒下。在这十年里，我看了很多，也听了很多。总的来说玉环人特别勇敢，他们有勇气、有过人的才能，但是他们身上也存在着诸多的不足，而最大的不足就在于缺乏组织运作、管理策划能力，尤其是缺乏一种人文思想和文化底蕴。他们是天生的市场英才、技术精英，但都是失败的管理者。这些人是中国市场经济大潮初期的主导力量，也是中国民营经济发展到一定规模、需要在上一层楼时的最大障碍。绝大多数玉环企业的老板文化程度比较低，完全没有一套成熟、稳健的管理思路；他对企业发展没有一套系统的想法，没有一种稳定不变的经营管理理念；对于组织、人事、机制、系统等问题没有自己独立的见解，往往人云亦云、左右摇摆，把白色看成黑色、把正确看成错误。于是，就造成公司出现这样一种文化氛围，更多的是对产品技术的关注，缺乏一种对整体组织结构的关注；更多的是对解决技术难题及新产品开发的兴趣，而对组织管理模式、制度建设呈现出一种明显的漠视。有些老板有一种关注小事、喜欢亲自去做小事的倾向。很多本来应该是部门经理、车间主任的工作，也喜欢亲自去插手。不知道到底是职能部门主管能力太差，还是怎么样？
    民营企业绝不是输在技术和市场上，而是输在管理上，管理滞后是民营企业面临的最大难题。从管理上来分析玉环企业存在的不足之处：

    1.缺乏一种组织运作力，缺乏识人和用人的能力

    玉环的老板大多文化水平不高，但他们精明能干，头脑清晰，对市场有着天生的敏觉。他们是市场英才、技术精英，身上有一种天生的优秀品质——精细、严谨、稳健踏实、敬业。有种一般人都不具备的对事业的投入精神。在玉环的企业里，当初创业时都是靠技术和市场起步，在技术与市场的漩涡中，民企老板们养成了一种唯技术与市场至上的心理定式，但是企业一旦规模扩大随之而来的深层次管理问题完全没有思想准备。可怕的是，当企业发展到一定规模后，老板创业之初养成的思维方式和种种习惯就会成为企业发展的严重障碍。对企业的掌控已经开始失控。他们对于建立企业的组织计划系统、建立健全的管理机制、建立良好的企业文化、建立完善的运作流程等方面却十分迟钝。在这方面，他表现十分混乱，今天下一道命令这样做，明天又下达一道命令那样做，完全没有一套成熟、稳健的管理思路；什么长期方针计划、短期方针计划对他们来说好像是一张纸，一句空话。老板们更重视的是硬件，比如资金、技术、设备、产品、技术攻关，而对于深层次的企业文化、经营理念及管理哲学层面的软件极少关注，归纳成一句话就是重硬件、轻软件，只重视应用层面，而不重视机制与文化层面。

    2.口头上重视质量，而实际上对质量投入和技持少。

    平时在会议上老板一而再三提到质量，强调质量的重要性。然而有多少企业真正重视质量？当发货时间质量存在冲突的时候，发货总是站在第一位。当质量部门按标准判断不合格时，老板出面就当二等品使用，发给一些不重要的客户。“质量”有多少老板理解其中的含义，公司只要一出现质量问题，老板们第一句话就是：检验员怎么都没有发现。然而他们不去深究是谁生产的？是什么原因？将质量部骂一通，此次质量事故就算了案了。质量部门在公司根本无法得到重视，质量部门的人谁都可以骂，更可笑或可悲的是一个公司的检验员，还没有一个仓库员的薪酬高。在考虑降低成本的时候，第一个是考虑减少质量部门人员。当质量部理质气壮的说要检验标准的时候，公司没有一个当一回事。一句话凭检验员经验！哈哈哈哈！！！！！经验！！！！！关于这方面要谈的话太长了。

    3.家族化色彩浓厚,公司内部存在着浓厚的血缘关系和裙带关系。

    中国人都重情义，这点是中国人的传统美德。但是办企业还是情理和是非要分开。在玉环很多企业都是家族企业，家族成员和一些所谓的开国元老，在公司里颇有一种高人一等的气势，他们可以高声指责任何一个人，不管这个人是不是属于他管，也不管这个人职位是不是比他高。他们总认为为公司着想，什么事情都想管，结果自己负责的事都做不好。同时拥有一些默认的特权，有事情直接找老板汇报，从来不把直属主管放在眼里。公司正式会议可以不参加，公司会议上作出的决定可以不执行，如果感到会议决议不合心意，跟老板讲一下，就可以把会议上形成的正式决议全部否决掉。家族成员最大的特点就是脾气大，难以沟通，难以合作，不遵守企业的各种规章制度。什么规章制度，管理流程，根本不把你当回事。最可笑的是有一次通知开会，居然回答：开什么会啦！我要回家洗澡，还要洗衣服……由于是老板的亲戚或者是企业开始创业的开国元老，他们犯了严重原则上的错误，老板也不会对他们怎么样。从而导致了我什么人都不怕，我做错了老板都不会对我怎么样，你能把我怎么样？结果导致谁还来管？谁还会来管？

    4.供应商好多都是亲戚朋友。

    外协供应商大多数都是老板的亲戚和朋友，质量不符合，老板一句话，让步接怍，改其他配件，造成成本增加和发货时间推迟。供货不急时，造成采购无语，天天挨骂。

     5.喜欢打小报告的人，听取一面之词。

    有的老板喜欢打小报告的人，当听到一些小报告，就开始去骂人，这样无形打击了一些人的积极性，造成有的员工当一天和尚，撞一天钟了。

     6.不停的换管理者，不会用人。

     玉环也有老板明白了自己在管理方面上的不足，于是就想请一个高管过来管理整个公司。但是很多老板心态不好，认为请一个人过来就好了，认为这个企业就会发生很大的变化。然而他不懂得人是请过来了，公司又为他配置了多少资源，他又有多少人力资源和物理资源可以利用？由于公司管理者大多数都是皇亲国戚和开国元老，有多少人会支持改变？有的人会说就看你这个管理者能力问题了，但试问一个公司已经养成了唯老板最大，其他人不理的陋习，谁能管好。当一个个管理者从一个月或者两个月没有出现什么成绩的时候，老板已经开始叫你走人了。

     其实我想说的，一个企业管不管得好，最重要的是一个老板的理念。