企业必备的十大管理制度

企业必备的十大管理制度

    不论你的公司大小，从第一天起就应该有一套管理制度，这是避免不必要的损失，保证公司正常运行的制度保证。

1、  顾客关系管理制度。所有顾客的资料都应该保存在公司资料档案中，包括顾客在哪里、负责人是谁、他们喜欢什么、他们的专长何在、公司提供的产品他们用来做什么、有哪些联系方式等内容。

2、  财务会计制度。现金收入、现金支出、企业购买的各项资产等，应该都在财务制度中，有表单、付款记录、银行对账单、传票、账本……全部内容确保清楚。

3、  仓库管理及库存余额控制制度。除了服务业，其他企业都有库存，就要制定相应的管理制度和控制措施。从订单进来到交货，速度一定要非常快，中间没有多余的环节，尽量减少原材料库存、半成品库存、制成品库存。

4、  销售、收款制度。这不是收入大小的问题，而是资金问题，资金很可能在顾客、库存、固定资产投资上出现断链问题，所以你一定要管住。

5、  采购、付款制度。尽量延长应付账款周期，你将会有更大的资金运转优势。

6、  资产管理制度。有些资产，如笔记本、电脑等，虽然不是固定资产，但也要有相应的管理制度，内容包括何时何地取得、原始成本多少、目前账面价值多少、残余价值多少、何人领走、在哪里等，定期盘点，确保不丢失。

7、  风险控制制度。产品出问题怎么办，员工在公司受伤怎么办，产品被告违反商标法、专利权怎么办，发生火灾、地震等天灾怎么办，顾客赖帐怎么办，重要顾客出现突发事件怎么办……这些危机都应该事先准备好处理方法，分项列出，清楚明白，并不断演变。

8、  人员聘雇、培训、薪酬奖金和发展制度。人是公司最宝贵的资源，采用哪种制度吸引人才、培训人才，他们的奖金福利如何安排，有什么发展规划，个人兴趣和目标又是什么，你都应该清楚，并尽量让员工的事业目标与公司发展结合起来。

9、  成本管理制度。你应该具备现代成本管理知识，从启动事业开始，就抓住作业活动与作业时间两个最重要的因素，让每个部门都在标准作业活动规范下、每个作业活动都在标准时间中运作。

10、预算制度。优秀的企业，除了有良好的内部管理外，还要预测外部风险，具备前瞻性。他们会预测政府会采取什么措施，人民币会升值到多少；产业内其他公司在怎样运作，整个产业会出现哪些新动向；未来中国会怎样发展，会带给企业哪些机会与不利。