工艺创新能力是企业创新发展的关键

1 企业的工艺创新    著名学者弗里曼在《工业创新经济学》中指出：“技术创新就是指新产品、新过程、新系统和新服务的首次商业性转化”。原副总理**在全国技术创新大会上的讲话中，把技术创新解释为技术创新是一项系统工程。技术创新，不仅包括新产品的研究开发，还包括观念创新、工艺和生产方式创新、开拓和市场行销方式创新等方式的结合。而中共中央、国务院在1999年作出的《关于加强技术创新发展高科技实现产业化的决定》中，把技术创新定义为企业应用创新的知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提供新的服务，古据市场并实现市场价值。
    工艺创新，或称过程创新(Process Innovation)，是指产品生产技术的重大变革，它包括新工艺、新设备及新的管理和组织方法。企业是工艺创新的主体，是工艺创新活动中最活跃、最重要的力量，在政府部门的引导和支持之下，企业工艺创新的直接目的是提高产品性能和质量，降低产品成本，提升产品的市场竞争力，增强企业可持续发展能力。企业是一个开放的、动态的目标系统（过程），在时间上表现为，企业技术创新是由一系列有序活动所组成的过程。这些活动可能是生产或产品技术创新、工艺创新、管理创新、组织创新、营销创新、服务创新、市场创新、消费创新等一系列创新中的某一种，也可能是集中的结合。在空间层次上，企业技术创新表现为一个层次结构，以核心业务为产品生产的企业为例，其核心层是与企业核心业务密切相关的产品与工艺创新；第二和第三层次分别是管理、组织、观念、文化的创新和营销、服务、市场、消费的创新。工艺创新和产品创新都是为了提高企业的社会经济效益，但二者途径不同，方式也不一样。产品创新侧重于活动的结果，而工艺创新则重于活动的过程；产品创新的成果主要体现在物质形态的产品上，而工艺刨新的成果既可以渗透于劳动者、劳动资料和劳动对象之中，还可以渗透在各种生产力要素的结合方式上；产品创新的生产者主要是为用户提供新产品，而工艺创新的生产者也是创新的使用者。国外学者Gopalakrishnan，Bierly&Kessler认为，产品创新是一种用来满足外部用户或市场需求的新产品或服务。工艺创新是一种引进到组织生产或服务实施（输入原材料、任务划分、工作和信息流的机制以及设备）中的要素，以生产产品或提供服务。产品创新以市场为焦点，并且主要由客户驱动，然而工艺创新的焦点在组织内部，并且是主要是由效率驱动的。