PDCA循环老了

PDCA 循环由美国统计学家威廉·爱德华兹·戴明博士在 1950 年代提出，现在作为业务改进的有效方法引起了人们的关注，PDCA 被纳入 ISO9001/ISO14001，这是质量管理的国际标准。
      然而，我们在“计划”部分花费了太多时间，缺乏速度感。
     在当今已经变得VUCA（不稳定，不确定，复杂和模糊）的世界，顾客的需求和价值观正在以令人眼花缭乱的速度变化，如果您花过多时间进行计划，例如当您尝试实施时尚计划时，可能会发生时尚已经改变的情况。在这种情况下，需要先规划的PDCA循环很可能从规划阶段开始就与顾客需求脱节，而且可以说它既费时又昂贵。如果我们不能以速度感快速有效地完成工作，我们将落后于竞争对手。
      就这样，PDCA逐渐不再与时俱进。
     PDCA的特点是“制定计划并认真实施和改进”，而OODA的特点是“把握现状并暂时采取行动”。

      OODA是一个决策循环模型，最初是为飞行员在天空中战斗而设计的一种战术，它在做出决定和采取行动之前分析当前情况，而不是制定计划，使其成为适合情况以令人眼花缭乱的速度变化的现代情况的框架。OODA可以更快地执行，可以在情境判断/政策决策阶段随意改变方向。
OODA循环的四个阶段包括：
1.  观察（Observe）
     收集和获取有关环境和情况的信息，包括数据、感知和情报。密切观察和了解对方。通过了解现有市场和竞争对手，我们考虑现在需要什么。观察阶段需要灵活性和足智多谋。
2.  导向（Orient）
     分析和理解观察到的信息，将其与已有的知识和经验相结合，形成对环境的认知和理解。分析从观察结果中获得的信息，以确定当前情况并确定方向。反应越快，做出决定的速度就越快。这是一个假设的定向阶段，但它是四个中最重要的部分。
3.  决策（Decide）
      根据对环境的认知，制定决策和行动计划。在仔细观察并根据当前情况制定方向后，我们将决定如何行动的具体行动计划。
● 最终确认您/您的组织想要的方向
● 选择哪种方法看起来最有效
4.  行动（Act）
     根据决定确定的行动计划采取行动，执行决策和行动计划，并观察结果。
      如果情况发生变化，请返回到“观察”阶段并重复 OODA 循环。通过不断循环这个过程，个体或组织能够快速适应和应对变化，以更好地应对复杂的情况。
OODA 的优点
● 快速执行
      这是OODA最好的部分。由于您可以在对当前情况做出判断后立即采取行动，因此您可以以速度感扭转循环。您可以快速循环和调整以尽早实现目标。
● 易于适应不断变化的环境
     这是一种根据当前情况判断决策的风格，而不是像PDCA那样制定计划然后付诸行动，因此即使情况发生变化，也可以立即做出反应。
● 可以提供满足顾客需求的服务
      在决定方向之前观察当前情况，从而更容易提供满足客户需求的服务。特别是在当今世界，客户需求很容易变化，因此可以通过使用 OODA 循环逐个响应这些需求的变化来提高客户满意度。
OODA 的缺点
● 信息收集变得稀缺
      由于 OODA 需要速度感，因此很容易无法收集足够的信息并做出糟糕的决策。首先需要了解哪些信息以及需要多少信息，并尽可能多地与周围的人讨论您的决定，而不是独自决定。
● 难以控制组织
     OODA 循环鼓励个人自由思考和行动，这将使得组织可能难以控制，并可能与组织的目标脱节。为了防止这种情况，必须与员工共享组织的目标和政策，以便员工可以朝着同一方向前进。
● 被隔离的可能性
     OODA循环的好处是它有自决权，你可能会变得更加负责任和孤立。如果你正在做OODA，你的老板应该支持你，这样就没有人对此负责。
     通过了解PDCA以外的方法，您可以提高业务并以速度感开发市场。
      PDCA和OODA都有自己的优点和缺陷，所以请根据自己的情况选择♪你使用的方法，比如在可以慢慢花时间的时候使用 PDCA，或者在需要快速决策和改进的时候使用 OODA。