订单评审

7.2.1与产品有关要求的确定
公司要充分了解、识别顾客的要求和期望,确定满足顾客要求的产品质量要求,以达到顾客的要求。
业务部在接受顾客定单/合同前应确定如下与产品有关要求的:
1)顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求;
2)顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求;
3)适用于产品的法律法规要求;
4)公司认为有必要的任何附加要求;
5)对顾客关于特殊特性的选择、文件化和控制要求,由技术部负责文件化,各相关部门按要求执行。
对新产品合同,业务部通过会议要求相关部门参与讨论,通过多方认证明确上述要求。
对已确立合同关系的老产品,由业务部确定。
任何有更改的合同,须重新对合同进行确定。
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