CTS七星级售后服务体系认证是目前zui高的售后服务认证等级，是国家批准的正规认证，其审核与认证严格按照GB/T 27922 商品售后服务体系完善程度认证评价规范进行，是对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体 ...
《商品售后服务评价体系》国家标准编号为：GB/T27922-2011。标准的核心内容是“5星评价指标”和“6星评价方法”两部分。 “5星评价指标”部分主要是规定了用于商品售后服务评价的指标及其含义，具体分为三大类 ...
我们做质量的，如果没有将异常控制在生产线上，那么很残酷的售后投诉就会被反馈回来，这是我们做质量的软肋，所以产品异常控制在售前是多么的重要。 你们公司产生售后服务，质量人员会被追责吗？ ...
