TOC文选（3）之TOC概念..

大家好，接上回，（此系列文选非本人原创），可能在很多人看来，每次分享基本上都是一点点，但由于TOC本身的逻辑性很强,篇幅过大或过长，一是不太容易让人看进去，二是，比较不太容易理解。

所以今天整出文选3

TOC的概念

简单来讲，TOC理论就是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素，TOC理论称之为"约束"，并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束，从而更有效地实现企业目标。

    人们从不同角度诠释TOC理论，总结起来，有如下三种看法：

    (1)TOC理论即一套解决约束的流程，用来逻辑地、系统地回答以下三个问题：

       改进什么？（What to change?）、

       改成什么样子？（What to change to?）

       怎样使改进得以实现？（How to cause the change?）

    这个定义主要着眼于对阻碍发展的瓶颈因素的理性思考，这三个问题是任何企业改进流程时都必须思考的。

    (2)TOC理论即一套日常管理工具。可用来大大提高管理效能，例如：如何有效沟通、如何双赢地解决冲突、如何团队协作、如何进行权利分配等。这个定义主要着眼于企业顺利开展日常管理，而日常管理是成功解决约束的必备条件和基础性工作。

    (3)TOC理论即应用到具体领域的具有创新性的实证方案。这些领域涉及生产、分销、营销和销售、项目管理和企业方向的设定等等。这个定义主要着眼于TOC理论的应用研究。