ITSS（信息技术服务标准）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，该认证全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。 从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。 ITSS四 ...
ISO/IEC20000源自于BS15000标准，BS15000是英国标准协会（British Standards Institute）针对IT服务管理而制定的一个标准，始于1995年，后来几经改版，成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理标准，并 ...
1、市场需求极大，当前正进入一个加速发展的时期。从中国仓储协会的调查结果看，我国只有39％的物流供给企业拥有物流信息系统，说明我国物流供给市场的信息化程度较低，不能满足客户需求。信息系统的业务功能和 ...
本人所在公司主要做软件和系统集成类，目前质量管理这一块一片空白，要如何梳理和进行质量管理呢？求各位大侠指导！
