ITSS信息技术服务标准

ITSS(信息技术服务标准)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,该认证全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。

从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。

ITSS四级是最基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,完全没有指标的考核要求。
ITSS三级在四级的基础上更进一步,对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。
ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性,能够对企业的应急机制提出相应要求。
ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级,不仅要求全面的量化管理,还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。
运维服务成熟度模型有四个等级,申请条件分别是:四级申请需从事运维服务业务满一年以上,三级申请需要运维服务业务满两年以上,二级申请需三级获证时间满一年以上,一级申请需要二级获证时间满一年。

办理ITSS需要准备什么资料?
1、营业执照

2、组织机构代码证

3、税务登记证

4、公司介绍

5、组织架构图

6、运维服务人员名单

7、公司的项目文档资料

8、运维服务管理工具

9、日常的运维服务流程制度

10、资质申请表
@声明:用户在本网站发布的内容仅为发布者个人的立场或观点,并不代表本网站的立场或观点。作为内容的发布者,需自行对所发布内容负责,因发布内容引发的一切纠纷,由该内容的发布者承担全部法律及连带责任。本网站不承担任何法律及连带责任。本网站有权利对涉嫌违反相关法律、法规内容进行相应处置。如内容存在侵权问题,请与本网站联系删除。
回复

使用道具 举报

相关版块
推荐阅读
  • 生管与物控人员(PMC)的行为规范、作业标准、工作任务

      一、PMC行为规范   1.职场纪律   1.1按照公司要求进行规范着装.   1.2遵循办公室文化基本规范.   1.3礼貌接拨电话,谈吐举止文明.   1.4文明礼貌,坦诚相待;平等尊重,团结协作.   2.行政纪律   2.1自觉遵守 ...

  • 企业标准工时的制定与管理办法,方便生产效率之计算

      =====全文目录=====   1.总则……1   1.1.制定目的……1   1.2.适用范围……1   1.3.权责单位……1   2.标准工时管理规定……1   2.1.定义……1   2.2.标准工时的测算方法……2   2.3.标准工时管 ...

  • ISO 45001认证标准详解

      ISO 45001认证标准包括一系列要求和建议,旨在帮助组织和企业建立和实施有效的职业健康与安全管理体系。下面将对其中一些关键要求进行详细解释。   1. 组织环境和上下文:组织需要对其内部和外部环境进行分析,以了解其 ...

  • ISO 45001标准的实施过程包括5个步骤

    1. 建立和实施健康与安全政策和目标,以及实现这些目标所需的资源和程序。 2. 进行风险评估,确定可能对员工健康和安全造成危害的因素,并采取必要的控制措施。这些控制措施应基于最新的技术和最佳实践,并考虑到企业内部和外 ...

  • ISO14001标准对企业的积极影响主要体现在7个方面

    1、树立企业形象,提高企业的知名度 2、促使企业自觉遵守环境法律、法规 3、促使企业在其生产、经营、服务及其他活动中考虑其对环境的影响,减少环境负荷 4、使企业获得进入国际市场的“绿色通行证” 5、增强企业员工的环 ...

  • ISO14000标准的构成内容

    ISO14000是一个系列的环境管理体系标准,它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内许多焦点问题,旨在指导种类组织取得和表现正确的环境行为。 ISO14000系列标准中,ISO14001是环境体系标 ...

  • ISO14001体系标准的特点

    ⑴ 以市场驱动为前提,是自愿性标准; ⑵ 强调有关法律、法规的持续符合性,没有绝对环境行为的要求; ⑶ 强调污染预防和持续改进; ⑷ 标准强调的是管理体系,特别注重体系的完整性; ⑸ 广泛使用性; ⑹ 是我国现行环境 ...

  • 生产计划标准管理规程,生产计划的制订、执行及汇报过程

    1.目 的: 为了合理制订生产计划,保证生产计划的顺利进行,及时掌握生产进度,特制定本制度。 2.范 围: 生产计划的制订、执行及汇报过程 3.职 责: 生产副总、计划物控部经理、计划员、物控员、生产部经理,各部 ...

  • ISO20000信息技术服务体系认证

    ISO/IEC20000源自于BS15000标准,BS15000是英国标准协会(British Standards Institute)针对IT服务管理而制定的一个标准,始于1995年,后来几经改版,成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理标准,并且被IT服务管理 ...

  • 联系客服 关注微信 下载APP 返回顶部 返回列表