职场生长经验:永远记得提出解决方案

职场和学校最大的差异,大概在于,除了你自己,没人主动关心过程,都只关心结论。

和关心结论并存的是,很多会议和议题的结果往往是「下来再看一下」「再和某某某确认一下」「再单独对一下」等。

你看,差异和常态其实非常矛盾。

对于刚刚跨越来到职场的人来说,这是个很常见但也非常关键的现象,处理不好就会让很多事掉在地上。我的 mentor 教会我的第一件事,是要在每一次「下来在碰一下」之后,不仅明确碰完的结果,还要基于结果把原来那件悬而未决的事情给出详细的解决方案。结果和结论是不一样的,和某某某确认完某件事是什么样子——是结果;眼下的这个问题要怎么可以解决——是结论。解决问题是职场里最重要的能力,先不用管是只能解决现状还是能永诀后患。

这个跨越对一开始的我来说,其实并没有太多痛苦。虽然没有经验,得到了某个问题的答案也不知道接下来应该怎么办,但我确实很喜欢拿主意,每次得到了一个问题的答案,我都不自觉的想所以这件事要怎么处理。当然,前期遇到的问题就是,往往给出一些并不合理或者并不高效的解决方案。

以我的观察,多数职场对于应届生的宽容程度还是足够的,方案不合理并不那么重要,有没有方案才是对接人甚至上司最关心的问题。细节和经验都可以随着自己对于负责业务的理解不断加深而逐渐弥补,知道自己最重要的任务是通过各种手段解决问题,往往是很多人工作了很久还依然欠缺的意识。所以,这是我从一开始就要提醒你刻意培养的能力。职场并不是科研,解决问题的能力比提出问题的能力要有用的多。
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