经验重要?还是知识重要?

在2002年我主持的一次经营决策模拟课程中,一个四人决策小组引起我的高度关注。两位海归 MBA,32岁;一位本土名校EMBA,35岁;一位温州来的年轻人,29岁,学历一栏:高中。有如此差距明显学历背景的学员被安排在同一小组,对我还是头一次。所以我特别把这一组安排在我左手的第一桌,以便观察。

课程一开始的角色分配,高中生毛遂自荐,摘到CEO的头衔。同组的三位 MBA讪讪一笑,但当了CFO、CMO、COO的角色。然而接下去事情令我吃惊!这位高中生CEO至始至终没有给三位CXO同事任何机会--他手中抓着公司的全部资金(应该是CFO的职责权),他亲自参加销售招标会议(CMO的活儿),他安排所有的采购生产计划和库存管理(COO的地盘)。关于资金计划,银行借贷,投资决策,市场布局,他没有听任何人的意见。他亲自与其他公司谈判合作。在课程第二天的晚上,他甚至一人独自完成了对于另外一组的收购计划,耗时3小时,直到凌晨才完成。

让我更为吃惊的是,这个高中生几乎在十年复杂的模拟经营决策中作对了90%的决策!他的“公司”最终以收购了另外一家公司和优秀的财务报告赢得这次课程的冠军。

从我的亲自观察,以及课后访谈三位MBA,三天里他们走过这样的心路历程:就是一次课程而已,不必计较什么头衔权力;应该使用SWOT和净现金现值分析我们的投资;给我一次发言的机会好不好?大家都有决策的权力,你这样决策下去我们都会完蛋;老师,您该干预一下我们的决策流程,我们要求重新分配角色!!为什么他这样考虑?他的判断确实是对的!我们的布局和竞争力都不错;他是怎么做到的?为什么我们没有想到?他的能力是天生的还是。。。。。。?

当然我重点访谈了这位高中生:“这次课程中最受挑战的核心领导力(全局和长远思考,商业敏锐度,计划和组织,推动变革,应对不明朗局面,决断力)你是从哪里学到的?”

他说:“老师,我在22岁时就接手了我大哥的两个工厂,我大哥病倒了。我们的产品线有二十多个,市场有三大区域。这个课程中其他小组犯的错我几乎都犯过,学费交了一大堆。我很高兴这次课程的学习验证了我的经验不是白给的,而且得到了理论依据。我对自己的决策能力更自信了。”(本文案例选自世界经理人博主何伟的文章:《经历是最好的老师》)

亲爱的读者,看完这篇案例,你有何感触呢?你是否有相反的例子?你认为,在企业经营中,是经验更重要,还是知识更重要呢?
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