掌握有效的沟通技巧

最好的想法,最有创见的建议,最优秀的计划,不去通过沟通都是无法实施。因此,管理者需要掌握有效的沟通技巧。当然,这并不是说仅拥有好的沟通技巧就能成为成功的管理者,但我们完全是可以说,低效的沟通技巧会使管理者陷入无穷的问题与困境之中。
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