工作吧！做到9个“不” 决策就是这么拽

时间压力迫使人们做出错误的判断，对重要信息的不完全掌握导致糟糕决策。
　　几年前，我们构思了一个我们认为所有人都会受益的全新领导力培养方案。研究发现，当人们参与自我提升项目时，后续的鼓励会使他们获益良多。于是我们开发了一个提供鼓励的软件。用户可以在软件中输入个人发展目标，之后该软件每周或每月询问用户进展如何，然后激励他们继续努力。我们为该产品投入了大量的时间和资金。
　　但结果表明，人们并不喜欢接收此类邮件，它们不会起到激励的作用，反而让人感到厌烦。一些用户给这种软件起了个名字，叫做“唠叨软件”。显然，这个软件并没有达到我们预期的效果。一想到我们起初的决定竟导致如此令人沮丧的结果，我们不禁要问，“为什么拥有良好初衷的人会做出错误的决定？”
　　但是我们希望能够得到一个更为客观的答案。为了理解糟糕决策的根源所在，我们检视了5万多个管理者的360度评估数据，并且将优秀决策者与糟糕决策者的行为进行对比。针对最佳和最差决策者之间统计数据差异最明显的行为，我们进行了因素分析，最终九项因素浮出水面。
　　1、懒惰
　　这个行为表现为无力核查事实、采取主动、验证假设或者投入额外精力。简单来说，这种人在工作中粗枝大叶，不愿费心。他们过度依赖过往经验，认为能够简单地从过去找到答案。
　　2、缺乏风险意识
　　不断考虑人生中消极事件发生的可能性容易令人沮丧，因此许多人想当然地认为坏事不会发生。
　　不幸的是，坏事时常发生，比如婚姻破灭、飞来横祸，或者市场崩盘、房价下跌、朋友不能信赖等等。许多研究表明，如果人们能够花时间思考那些可能出错的问题，他们就能更好地预见未来。但是许多人只为自己的决策感到兴奋，不愿意花时间做一个简单的尽职调查。
　　3、优柔寡断
　　上述问题的另一极端是，当人们面对一个复杂的、基于变量的决策时，很容易持续研究数据、寻求更多报告，或者在做决定前不停地分析。如果做报告和分析花费的时间比预期时间长，糟糕的决策者就会选择延迟，好机会就这样错失了。分析数据、负责地考虑结果，然后推进决策需要勇气。通常情况下，犹豫不决比做错决定更糟。那些害怕一个错误决策将会摧毁职业生涯的人通常毁于自己的恐惧，因此他们避免任何冒险的举动。