员工在朋友圈吐槽公司怎么办？

小明发了个神曲给我，叫《感觉身体被掏空》，然后开始吐槽：“唉，现在的年轻人啊，都太娇气，动不动就感觉身体被掏空，想当年我创业的时候，白天当老板，晚上睡地板，也没天天喊着被掏空啊，反倒是觉得越干越有劲……诶，老张，你们公司员工难道没有转发的？”我说没注意到。小明打趣我道：“是不是你的员工都把你屏蔽了？我公司的员工可是队形整齐，纷纷转发，甚至还有人@了我。”
我仔细听了下这个神曲，歌词大意是：天天加班好辛苦，老板你没家人没生活吗，能不能收起匠人情怀和大饼，把下班时间还给我。
也许是我的员工转发时都屏蔽了我，也许是消息太多它被淹没了，也许是我们公司环境就还不错呢 (笑)。无论是哪一种，我都觉得跟上时下年轻人的节奏，了解他们想什么、玩什么、喜欢什么就好，其它真的没必要反应过度，没什么可担心抱怨的。
员工的朋友圈属于他自己
作为公司的领导我会认为员工的朋友圈和口碑是公司的宝贵资源，但我并不认为它是属于公司的。朋友圈是员工的私人空间，尊重对方发布任何东西的权利，不要干涉员工的生活。况且这不过是一个正常的职场现象，有句台词说的好“即使最美好的婚姻，一生中也会有200次离婚的念头，50次掐死对方的冲动”，在企业中也是一样，即使是最忠诚的员工，对企业价值观认同度最高的员工，也曾无数次想过“老子不干了”或者有掐死自己的上司、老板的冲动。
开放、包容是企业文化的新流行
另外，如果我处在小明的状况，我倒是认为这是一件好事，这种现象的存在证明你的企业文化是开放的、包容的、允许员工自由表达的，这种文化氛围对于85后、90后来说可能尤其重要。
有个最直观的例子：最近奥运会上火起来的游泳队员傅园慧，虽然并没有拿到金牌，但因其不按常理出牌的率性回答，获得了大量的赞赏和喜欢。尤其当我们听惯了一些记者的标准式提问，习惯了很多运动员官方模板式的回答后，傅的这种自我肯定，自我欣赏，不装不演，不拔高，不悲情，让运动回归运动的精神，显得格外真实、可爱和可贵。
率性而自我的表达对很多60、70年代的人而言是一种陌生的体验，曾经我们被教育付出与奉献，我们的文化是压抑自己内心的情感和本性，需要每个不同的人戴上统一的面具，削足适履去适应那些违背我们内心的口号和倡议。所以当压抑已久的中国人面前，忽然间出现了傅园慧式的幽默和率性，忽然间听到了《感觉身体被掏空》这样夸张而用力的表达，不啻于为沉闷的生活服下一剂兴奋剂。开放、包容、崇尚自由表达是一种时下流行的新审美，也是新职场环境下企业文化流行的新方向。
我的态度
所以，若看到自己的员工都在转发这类吐槽上班的神曲或文章时，我的态度是：
第一是允许它的存在和发生，别玻璃心，别反应过度，没什么大不了的。
第二要尊重人性，发现事物存在的意义
天主教教义中提出人有七宗原罪，其中一宗就是“懒惰”，趋利避害是所有动物的本能，我们天生就是不喜欢干活，我们的天性就是向往舒适逃避痛苦，经历痛苦所带来的后果就是“感觉被掏空”。拖着身体起床工作是痛苦的，节衣缩食挤地铁的北漂生活是痛苦的，跑步减肥健身是痛苦的……既然痛苦为什么我们还要去做这些事情呢？因为这一切痛苦背后的意义远远大于痛苦本身。因为我们想要生存，因为我们想在北京留下，因为我们想让自己变更好……
当一件事的意义大于痛苦时，我们就会去做，我们称之为“痛并快乐着”。有些人说有意义就不会痛苦，错了！有意义也会痛，有意义的事同样伴随着我们跟自己的人性的另一面去搏斗，该感受的痛苦，该克服的困难一点也不会减少，不同的是这个意义会让你觉得自己的付出和痛苦都是值得的。
第三以人为镜，曲线救国
这种容易引起广泛认知和共鸣的表达，实际上也是我们在管理上要去研究的课题，因为它代表了大部分人的观念和认同感，作为管理者要允许人性的释放，允许员工自由的表达，因为压抑是解决不了问题的。管理者要以人为镜，在洞察人性的基础上因势利导，探索怎么做才会让员工更积极主动？怎么做来让他们有一种更宽松的氛围？难道不加班就行了吗？难道不用戴面具就行了吗？好像都不是。通常我会采取曲线救国的方式，从侧面去解决问题：
■ 不让你的员工为你工作，而要让他们为自己的梦想工作
当我担心员工要离开我时，我会选择给他更有意义、更有价值的工作，让他做喜欢做的事情，提升他的工资等办法，从正向的角度去解决问题。小明说他创业时“白天做老板，晚上睡地板”还觉得精神满满，是因为他在为自己的梦想打工，而不是为其他人，他创业背后的意义要远远超过当时他所感受到的痛苦。
■ 让员工看到自己产生的影响和价值
当你用你的专业技术帮到别人的时候，你会觉得快乐；当你的工作对别人产生价值的时候，你会很开心。所以，带员工去听听客户的声音，让他看到自己带来的价值。带他去看看同行的状态，带他去看看其他企业文化，让他产生对比，原来我们还不错。
在员工管理上，所有的制度和措施只是手段，最重要的是要回归到：什么才能带给员工真正的快乐！最重要的是帮助员工发现，那个除了钱之外，对员工来说有意义的事。
最后PS：我也想说“感觉身体被掏空”，希望董事长能看到！
文 / 欧德张 来源：微信公众号老张说