新形势下企业管理的现状（转）

笔者在授课的过程中，无论授课主题为何，在休息间隙，总会有学员前来探讨关于管理的话题，也由此引发了笔者来谈一谈目前国内管理现状的想法。无疑，相比市场成熟国家中的企业，国内企业在管理方面则存在诸多的问题。 　　一、从整体面看国内企业管理现状
　　不少企业缺乏一个完善的工作体系，有些岗位缺位、职责界定不清;工作流程很多是自发形成，没有标准规范，细节处理不够完整和严谨。再加上缺乏开放、高效的组织沟通协调系统搭建，导致信息传递不对称、遇事互相推诿，引发内部矛盾冲突不断，后果是工作混乱之后，管理者无法了解真实营运状况，谈不上有效的决策，除了企业内耗成本增加，还严重阻碍了市场的竞争优势。
　　二、从执行面看国内企业管理现状
　　企业的高层是战略层、决策层;中层是管理层、运作层;基层是实践层、操作层。中层管理者是企业经营的核心支撑，对上代表员工，对下代表公司，主要关注工作细节并管好过程。但往往因为对管理的认识上缺乏全面而系统的了解，以及未能充分掌握上级的真实意图，导致任务的执行结果与实际有较大的落差。再加上作业过程中缺乏好方法、科学监督考核机制、对“人”的问题缺乏敏感度与激励技巧，过多地插手基层的工作，凡事亲力亲为、琐事缠身，难以发挥承上启下的功能，许多决策需要高层协助拍板，如此一来导致了企业层层错位的现象，增加团队建设与规范化制度建立的难度。
　　三、从创新面看国内企业管理现状
　　面对外部的剧烈环境变化，仍然固守旧的思维与管理模式，缺乏以市场为导向、以服务为前提的快速应变与转化能力。当环境变化时，企业内部普遍存在“浮躁”、“急功近利”的思想，员工常常抱怨“钱少事多离家远”，以价格衡量工作的价值，不高兴就成为“跳早族”(入职不到半年就跳槽)。另一方面，面对不如职场的85后、90后所展现出的“新新人类”的特性，缺乏变通。企业花在招人、育人、用人、留人的成本日益升高，却效果不佳，管理者除了感叹“人才留不住”外，更多的是拿过去的刻骨耐劳来对比现在的贪图享受。殊不知，这些问题都是“历史遗留”，国内无论是家庭、学校、社会还是企业的各项知识训练与教育中，多是以单项命令式的信息传递为主，而且过度强调“绩效、指标”的外在技能训练，缺乏双向互动、思考启发、人格培养、信念建设等内在素质培养。所以企业需要加强创新思维与管理模式，在服务升级、流程优化、制度建立、管理变革方面加以提升，创造一个充满正面激励、便于双向交流、富于学习创新的工作环境，使员工内外兼修、培养责任担当与使命感，通过一定的努力可以在企业中实现工作理想。当管理者以正面积极的态度营造好的工作环境时，员工才会真的把公司当成自己的公司来努力。要知道，时代日益变化，信息瞬息万变，人也在不断的成长，管理者的创新就是与时俱进。