【转】公司流程,到底应该如何看待?

流程的本质是什么?         无论我们干什么事,无论在生活、休闲还是工作中,都有一个“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序,这就是我们流程,只是我们没有用“流程”这个词汇来表达而已。
       本人从一家国内大型制造企业跳槽进入了一家从事汽车配件生产的外企,在生产部门任职主管一职,主要工作是review项目管理部的新项目,确保新产品在厂内顺利生产导入及高质准时交货。主要接洽窗口是项目管理部项目负责人员。刚进公司时,部门内部人员跟我说,负责项目的人员比较乱来,不顾厂内流程,经常传达不清不楚的信息给到生产,导致生产混乱。上岗后,果然发现项目负责人不太清楚生产流程,对生产只是简单地传达信息,针对一些事项,也不遵守流程,并执意让生产follow他们的想法。在我刚进入公司的时候,由于不太熟悉公司流程,针对一些项目信息,只能一一请教项目负责人及生产部同事。有的也是他们说什么,我就follow,但这不仅没有达到新项目导入的预期效果,反而导致生产部产生一些异常。于是,经过几个月的实习,我渐渐地熟悉了公司流程,了解了导致问题的根本原因。所以每次review项目的时候,我都仔细确认每一环节,在发现有人不遵守流程的时候,坚决不认同和不接受。这样,生产是顺利多了,即使碰到了一些问题,也能立即识别根本原因。但,项目部负责人员就对我非常不满。抱怨我死遵守流程,不懂变通。

而本人觉得,公司流程是前辈们积累总结的经验,总是有他存在的合理性。流程会指导公司员工如何正确地做事,在没有人确认此流程NG或此流程被推翻之前,个人觉得还是应该遵守。当然,事易时移,如果真的发现该流程有漏洞的时候,大家可以坐下来一起讨论怎么去修正并使之适应当前形势并合理化他。否则,当下的公司流程就是公司每位员工必须遵守的。不知道,大家怎么看待呢?
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