赵磊:要账是HR转型猎头的最大难关

我是2013年4月进入猎头行业,之前在一个集团公司担任招聘经理,当时锐仕方达的合伙人制度和强大的猎头系统吸引了我,

从HR转型到猎头,初期对我最大的挑战不是找人,也不是签约客户,而是回款。

其中最典型的一个案例是:我签约一家大型多元化集团公司,一个月内,我们给企业成功上岗了酒店财务总监、人事行政总监、拍卖公司总经理3个职位,原以为提供了快速周到的招聘服务,回款应该是顺理成章的事,但最后的回款环节真是让我受尽了“煎熬”

由于锐仕方达实现的是“360度”顾问模式,也就是谁服务的客户谁负责回款,之前我从来没有过销售经验,刚开始自己都不好意思给企业开口要钱,人选上岗后只是按照公司规定例行给企业发请款通知,然后就是等待给我们付款。

实际情况和我想象的差别很大,原以为客户会按照合同办事,爽快付费,没想到客户拖延付款一个月后,依然没有付款的动静。

这时我着急了,最开始是每隔3天打一次催款电话,后来每天一次,到最后天早晚各一次,但企业总是以老总不在,财务出门办事了之类的理由搪塞我。

最后,我被逼的实在没办法,只能硬着头皮上门催款。要知道,对于一个面子很矮的人来说,这是极其痛苦的事。

时至今日,我依然非常清晰的记得当时自己进入客户公司前,在门前徘徊、忐忑敲门到委婉提出访问目的,再到后来向公司的副总提出义正言辞的交涉,到最后直接拿着律师函到企业给他们下通牒。

这一切依然无效的情况下,公司开始准备进入诉讼程序,我也没有放弃继续去企业交涉,幸运的是,终于在企业董事长办公室门口蹲到第3天的时候,企业感觉实在是拖不下去,才支付了猎头费。
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