CEO要看清：高绩效员工≠高潜质人才

怎样挑选出高潜质人才？

在实践中，合益集团用GFI量表（Growth FactorInventory，领导者潜质测评）来分辨高潜人才。GFI量表提供的是潜质因素指数。

我们对来自中国各地的35家不同性质的企业（其中国有企业17家，民营企业10家，跨国公司10家）的2200多名中国管理者用GFI进行调查，发现中国管理者在上述四项潜质因素中，得分最高的是韧劲和情感成熟度，得分最低的是跨领域思维。
为什么中国管理者的韧劲和情感成熟度得分最高？这点可能不难理解。中国企业的管理者比西方企业的管理者更早经历高度挑战性的熔炉经验。中国企业发展太快，成熟人才缺乏，因此很多未具备相当经验和能力的年轻人被提拔起来。有数据表明，中国企业各级管理者平均年龄比西方企业的同级管理者大约年轻十岁。这意味着，中国企业的管理者很早就有机会面对超过他们经验和能力的挑战。

同时，研究也发现，中国企业有接近60%的各级领导者的领导行为使下属具有挫败感。在中国企业中，经常被老板骂是普遍存在的现象。如果不具备抗打击的恢复力**观精神，连日子都无法过，更不用说成功了。

可想而知，要在强势的中国管理者的“淫威”下脱颖而出，又要面对超越他们经验和能力的巨大压力和挑战，没有过人的韧劲和情感成熟度，是根本玩不下去的。

为什么中国管理者的跨领域思考相对较弱？原因也许有很多。这跟中国式教育、儒家文化和中国管理者成长的环境有关。

中国式教育强调应试，而不一定强调培养创造性、思考和解决问题的能力。过早锁定并关注专业的深度而非广度，可能限制了跨领域思维能力。

跨领域思考，还要求人们能够超越自己的岗位，用创新和有效的方法去思考更高岗位应该考虑的问题。而“不在其位、不谋其政”的传统价值观也可能阻碍了人们高处着眼，思考上级或其他部门需要思考的事情。

很多企业的组织设计过于专业化和部门职能化，在岗人员得不到很多轮岗的机会去获得不一样的视角和经验，这也会限制人的跨领域思考的能力。

根据我们对潜质和情商的调查数据，社会洞察力和同理心也是中国经理人的相对弱项。洞察人心、设身处地、将心比心一直是中国人非常看重的价值观，为什么中国管理者在这些方面的得分不高呢？

在高度强调速度、效率和结果导向的中国式商业环境中，中国管理者可能忽略了聆听，或者缺乏耐心去理解并关注他人的立场和观点、情感和诉求等；从另外的角度来说，在充满变化的组织环境中，中国管理者渴望着被倾听、被理解、被关注，但在现实中往往难以得到。