人信服既是管理的起点，也是管理的目标，因为要让别人采取行动，首先必须让人相信你所说的话，如果别人对你所说的根本不信，管理也就无从谈起。那么怎么才能让人信服呢？一般来说有三种方法，分别是理论、政治和 ...
当新任主管必须权衡各种相互冲突和利益，又要通过协作来完成任务时，该如何利用自己的权力去影响别人？特别是，该如何与你没有直属关系的人达到协作？ 事实上，除了职务头衔所赋予的正式权限之外，你还可以运用 ...
“一起干”——令人信服的精神力量 金子具有价值，但价值产生于人们认识金子之后。 沟通的过程绝非只是一个传达自己的观念或意见的过程，而是一个双方心灵的交流并相互认同的过程。 在多数情况下，人们追随的不 ...
“看我的”——令人信服的表率作用 领导者应该教给部属的是行为原则，即面对不同问题时的正确反应。 处事原则与领导目标息息相关，只有每个人了解，认同并自觉遵循，团队发展才不会偏离方向。别的事情可以通融， ...
“跟我来”——令人信服的远见卓识 身为领导者，有着超乎一般的远见卓识，他的任务就是告诉追随者们应该朝哪个方向前进；应该选哪一条路；在这条路的前方，有怎样的风险和利益……在必要的情况下，他还应该走在 ...
QA新入职一家公司，该公司的质量基础为零，质量管理体系的东西全部重新搭建。 现在快2个月了，我编制了三份规范制度经领导审核同意，开始宣贯执行。但是发现每次开会的时候都有一个测试人员总是提出质疑的问题， ...
来源：世界经理人 企业管理千头万绪，错综复杂，但是最根本最核心的东西还是人的管理。世界著名企业GE公司前任CEO韦尔奇说过一句话：如果我们哪一天把人的事情搞糟了，那我们就完了。当今时代，员工对某个企业的 ...
想让下属信服，领导自身的能力就是最好的加持。试想一下，如果你的领导是一个草包领导，不懂管理更不懂业务，还喜欢指使下属干活，有困难的时候给不了好的建议和帮助，这样的领导你会服气吗？所以，无论怎么说， ...
领导希望得到下属尊重和支持，首先要从自身做起。有些领导为了逼迫下属出活，树立自己的“江湖地位”，不管不顾工作的可执行性，等到出了问题，就把锅甩给员工，找人背锅，责骂下属。这样的领导在下属心目中不会 ...
领导在员工心目中都是高高在上有威严感的，因此许多员工见到领导第一反应就产生了沟通恐惧，害怕说错话挨批。而一位好的领导绝对不是利用自己的权势，在语言和行动上压制员工的，更多的是寻找、保持良好的沟通方 ...
善待员工是人性管理的核心内涵，关系到企业的兴衰。老板要实现自己的最大利益，还要以员工的利益为基础；同样，员工的利益也要建立在老板利益的基础上，二者结合得很紧密，绝对不能分离。许多老板之所以无法充分 ...
