沿着质量体系的基本结构:以客户需求作为输入,到产品实现后,输出满足客户需求的产品或服务。可以将重点分为三个模块,即为 1) 销售(应用)端;2) 产品的实现过程;3) 客户服务端 对于关键步骤之一的 ...
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