浅谈细节管理在仓储管理中的应用

细节就其字面的意思来讲就是细小的事物、单位或环节，它看起来小，但在我们日常管理工作中却其着至关重要的作用。有句话说的好：“细节决定成败”，缺乏细节的管理是空洞的纸上谈兵，更是企业走向毁灭的必经之路。因此，细节与管理是彼此相互依托不可分割的两个主体：管理中包含细节，细节则依托管理；抓住了细节就堵塞了管理中的漏洞，狠抓了自身管理细节就无处可逃。那么，细节在管理中的种种表现有那些呢？
细节在我们日常管理工作中虽平淡却随处可见。如：上班、吃饭、休闲,言谈举止,社交礼仪,这些简单、平常、细小的事情,成为日常生活的重要内容,体现出一个人的修养、品格和形象。在日常工作中,人们往往要重复做一些具体、琐碎、细小的事。而正是这样一些平淡的小事,却体现出工作水平和质量,甚至决定着事业的成败。
就拿仓储管理工作来说吧，仓储管理工作是一项复杂而繁琐的工作，担负着我公司的原材料、半成品、成品等物料的接收、发放、保管的职责，是保证企业正常生产秩序的“蓄水池”，期间的细节管理可谓不胜枚举。目前现有仓管员15人，掌握每一位仓管员思想状态，了解每一位仓管员的生活状况，发挥每个仓管员潜能，确保仓管员队伍稳定，这是细节管理。我公司目前生产两大类（手机电池、充电器）四个品牌（圣泰、圣力通、圣海通、全力通），每个品牌有 0来个型号，各个型号分不同的颜色，每个成品有不同的原材料组成这样细算下来原材料有几万种之多所以我们更需要细节管理。仓储管理工作中涉及各种原辅材料的收、发、存、搬运等事项，发挥各种物资最大效能，降低管理费用，同样需要细节管理……诸如此类，探索将细节管理应用于仓储管理之中，对有效利用仓库资源，堵塞管理漏洞具有十分重要的意义。
那么，细节在日常管理工作中有那些重要性呢？
中华民族的先贤说:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细”。“酷烈之祸,多起于玩忽之人;盛满之功,常败于细微之事”。“千里之堤，溃于蚁穴”等等。我们可以从中体会到细节的至关重要性。我们常说细节决定成败,还在于因其“小”,往往被人忽视,掉以轻心;因其“细”,也常常使人感到繁琐,不屑一顾。但就是这些小事和细节,往往是事物发展的关键和突破口,是关系成败的双刃剑。
首先，细节是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，一种智慧。细节并不单纯在于对细微处的精心刻画，当然这一点也是细节的重要一面大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。所以，我们只能从基础做起，不能眼高手低，心浮气躁。其次，细节就是日常工作中每一件平凡的事。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位上的员工更要把小事做细，一件没有预料的事件可能引起故障，一个长被忽视的问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。因此，把简单的事情天天做好就是不简单；把容易的事情认真做好就是不容易。
如何关注细节、对仓储管理来说也是我们面临的重要课题。目前在仓储管理处内部“眼高手低”、做事粗矿的个别人员存在，其结果只能是小错不断，却又无所创新。在实际工作中,确有一些仓管员害了一种浮躁病,忽视了细节的重要性。这些人总以为自己做的是经常做的事情，已经熟练了，就放宽了对细节的要求，忽略了对细节的注意，或者是不屑于抓细节。对身边的具体工作、具体任务不屑一顾,好高骛远,一味追求所谓的习惯,却往往 “不拘小节出大错”。或者是不想抓细节，敷衍了事,马虎应付,满足于工作的一般化;或者是不注重把自己手中的事情做出亮色来,不想沉下心来钻研业务,对任何事情都浅尝辄止,结果什么事都做不深、做不全、做不好；或者是不会抓细节，不深入实际,工作“想当然”,理不清思路,抓不到要害,找不到方法,结果造成小错不断，大错不犯。因此，细节管理在仓储管理中显得优为重要。
那么，如何从细节管理入手，加强仓储管理工作呢？
我们认为，抓好细节,对于仓储管理者来说,最重要的是以求真务实的精神,具体抓,抓落实，将公司确定的各项方针目标层层分解，落实到管理中的各个环节，这样细节管理在仓储管理中得以重要体现。并将细节管理应用于仓库日常管理中去，使细节管理在仓库中得以落实。
1、抓好原材料仓储基础管理工作
原材料仓储管理的目的就是为了充分提高仓库利用率，降低仓储耗费，增加经济效益，保证原材料储存质量，满足成品生产需要。
首先，仓管员思想上重视细节管理及提高责任意识。人的责任意识是决定管理水平的一个重要因素。因此，拥有一支高素质的有责任意识的仓储管理人员队伍，加强业务和思想方面的培训，提高业务素质和工作责任心，是搞好原材料仓储业务管理的基础。我们把细节管理应用到仓库收发料中去：首先，仓库定人、物资定库、牌号定位专人负责，在责任上明确、使用上细化，避免了重复管理，减少差错率。其次，健全完善仓储管理制度。通过调研，对各仓库的管理制度进行修订完善，强化在制度落实上下功夫。在细节管理中规范职工行为。
2、强化安全管理无小事的责任意识。
在仓储部，一直强调安全工作无小事。常常教育仓管员，干仓库的要有强烈的安全意识、防范意识。工作部署中，严格按照“七原则”的要求，并把工作要求打印、传达到每一位仓管员，进行不定期检查。让每一位仓管员认识到“安全管理无小事”，发动仓管员时刻查找安全隐患，进行防范。让每位仓管员始终以如履薄冰、如临深渊的态度对待仓库安全工作,尽心竭力,不使之发生差池和闪失。
3、对仓库进行科学规划。通过对原材料、半成品、成品等仓库进行合理规划，该撤的撤，该并的并，选择适合原材料的保管养护、符合企业生产的实际需要的仓库作为储备库，做到仓库的区域化，定置化管理。既使仓库储存更加合理，又确保了仓库物资的安全。
4、按照不同仓库业务管理的收，发，存三个环节，建立健全相应的规章制度，强化了仓库的养护制度，保证原辅材料入库的及时性和准确性，保证了原辅材料的合理堆码和帐、卡、物的一致性，提高仓储管理的工作效率，降低仓储成本，优化原辅材料的流动程序，缩短原辅材料的搬运时间，从而大大降低企业生产成本，进而体现仓储管理的经济效益。
5、精打细算，加强成本管理，仓储管理创造无形效益
仓储管理涉及保管、保养、收发料、安全、节约、搬运等方方面面，科学的管理可以为企业节约的成本是巨大的。
（1）掌握库存原材料状况，科学安排配方使用，减少隐形损失和降低保管费用。①电芯是一种特殊电子料，在存放过程中进行着质量变化，对此我们做到：与品质部协调，对存放时间长、很少使用的型号，定期送检，同时把其型号、数量提供给相关部门或代用或其他方式处理，这样不但盘活了资产，又增加了库容。②其他物料我们也必须怎么做如：充电器电子料、胶壳料、五金料、包材标贴料做为仓管员都要了解其的性能、保质期、储存环境、使用率等等。
（2）注重仓库废旧物资利用，修旧利废，节约资金。仓库既是“中转站”，又时“蓄水池”，企业每年都要为之支付数几十万甚至上百万元的费用，修旧利废，节支降耗大有文章可作。对此我们一直重视，近段时间来，我们对电芯重新分容回用；对车间退料、换料、补料等等问题的控制都是我们仓管员都必须要做的一件事情。
通过此次将细节管理应用于仓库管理的研究，仓库的工作不是收收料，发发料，管管仓库的意识。我们仓管员要认识到细节凝结效率，细节产生效益，细节既能创造正效益，也会产生负效益。关注细节、完善细节，在细节中干好工作，已成为仓储部仓管员的共识，同时提高了仓储管理的水平。