【原创】文件需要经常阅读

2013年3月4日客户要来审核，最近重新阅读了公司的质量手册、程序文件和HACCP计划文件，发现了不少的问题。文件刚是2012年9月份为了迎接认证审核我自己编写的，这次自己重新阅读又发现了很多问题。

    去年为了迎接认证审核，我将质量手册和HACCP计划，重新编写了一遍。由于以前公司食品安全管理体系方面通过了HACCP体系和ISO22000：2005认证，去年是首次进行食品质量安全体系认证FSSC22000：2011认证。由FSSC22000：2011代替原来的HACCP和ISO22000：2005，所以质量手册和HACCP计划变化还是比较大的。当时，编写时感觉是比较满意的，审核老师来还是发现了一些小问题，提出来整改后觉得应该没有什么问题了，这几天仔细看了几遍还是发现很多小问题。这到底是什么原因造成的，当时工作不认真仔细吗？还是自己的能力最近提高了？


    以前处理客户投诉，当时觉得做的挺好，但几个月之后重新翻阅时觉得当初的是多么的幼稚。上学时，面对自己做的笔记，几个月或者几年后发现当初记录的是多么的幼稚，简单。提起笔来写文章，当时觉得写得很好，可过一段时间后再看时，觉得是很幼稚，没有意思、没有头绪。为什么会这样呢？难道是自己在成长的原因还是其他？但是，我觉得作为体系负责人，应该经常要阅读自己编写的文件，这样才能不断的发现问题、修改问题，做到体系的持续改进和可持续发展。