怎样跨出体系认证的第一步

前言：我的一位朋友，经营一家灯饰厂，最近做了ISO9001初次审核，他也没经验，没少走弯路花冤枉钱。由此，在这里写一篇文章。欢迎大家一起来探讨！
  
企业为了获得市场认可度，满足客户要求，会想去获得质量管理体系、环境或者是职业健康安全、IATF2016、或者是社会责任等的认证。但是市场上认证机构林立，该选哪家好，该如何去选择就成了企业负责人的困惑。
作为在行业内摸爬滚打了好些年的人，今天就以为个人的一些经验来说一下，希望能给处在“万事开头难”阶段的人们一些参考。
一、该选哪家认证机构好？
1.1费用多少
  如果是客户的要求，那需先确认客户有没有指定或者客户对哪家认证机构的认可度较高
如果没有明确的客户要求，那就先确认在费用方面的承受能力如何。比如ISO9001的认证，如果是SGS（通标）的认证费用大概是1万元以上（具体的金额视人数而定），而同行业的英格尔、恩可埃、中国认证认可等……费用大概在5千元以上（具体的金额视人数而定）

1.2为什么要做认证
  认证市场可以说是良莠不齐，再加之体系认证某种意义上来说，是宽进宽出的标准。识得其中真意，愿意运用的企业，可以获得更加规范化的管理。也有单单只是为了拿证而拿证，作用仅仅是为了让公司简介更漂亮，或者在产品包装上印着“本公司已通过ISO9001管理体系认证”，总之就是为了更好忽悠消费者。
  如果企业在认证之初的计划是通过切实推行体系，借力使力，规范管理，那建议诸如SGS这样相对收费更高、服务更好、审核老师水平较高的机构，利用审核的机会去发现问题，优化流程。
  如果仅仅是为了拿张证书，后期没有维护的计划，那就找家相对收费低些的即可，后续有意愿实际推行时，可以在换机构审核。
二、零基础如何开始着手？
2.1做好赔钱的心理准备
  如果只是为了拿证，认证机构会很热情的推荐咨询公司，收完费用，给一套资料。这里我们着重讨论想切实推行的企业。在推行之前要有一个心理准备，就是体系推行和认证这套东西，没错，它就是赔钱货，短则可能赔一年、长则赔两年三年，至于往后能不能为“我”所用，还是在企业高层领导的股掌之中。

2.2宁愿招一个二流水平的人员，也不找一流的咨询公司
  做好了这个心理准备后，恭喜你可以进入下一道选择题了。如果企业内有专业人员，那当然就交给他去推行就好了。如果没有可以找一家咨询公司，重点辅导品质部门或者总经办主推，当然咨询公司做完服务期就走了，后续品质人员到底学到多少？能做多少？在一家没有人真正懂的企业，其实是很没保障的。更建议招专业的、有工作经验的人员进企业做，一来，专业有保障，可以负责培训，二来也可以参与实际工作，不断持续改进。好过咨询公司可能屁股没坐热就走了。

2.3如果有可能，先从最高层开始实施培训
  兵熊熊一个，将熊熊一窝。体系的推行非常依赖于“领导作用”，如果你是企业负责人，希望企业规范化运营，不想一不留神就后院着个火，那首先，你要先规范自己，先去学习，未来才有可能在规范化的路上越走越顺畅。
  如果你是企业员工，那可能高层会有一万个理由不来参加培训。你一定要多强调体系不是一个人的事情，标准的推行是需要全员参与的。所以初期专业强弱可能不是首要的，沟通的能力，传输意识是你要迈过的第一道坎。
  分享一个“无为而治”的心态，如果企业高层配合，也愿意积极接受新鲜的知识且去尝试，恭喜你，真得太幸运，你可能在这份工作中获得前所未有的提升。如果企业高层不想去接受，你有心就去想办法说服，如果没有心就继续做好自己的事，不去评判，至少不在同事面前评判领导，不对立，做或者不做都很好。