浅析纠正 纠正措施 预防措施的区别与特点（原创）

一、        区别
这三种重要的质量术语大家经常听到、看到、和用到，他们之间相似却又有所不同，某些领导可能会有此困惑，“上次出现的质量问题明明整改完了，为什么这次又出现同样的问题？”。搞清楚这三种术语区别和特点，有助于避免制定的措施留于形式，从而能起到切乎实际的质量问题防控作用。
首先看一下GBT19000-2016中的定义：
纠正——为消除已发现的不合格所采取的措施。（注1：纠正可与纠正措施一起实施，或在其前或之后实施。注2：返工或降级可作为纠正的示例。）
纠正措施——为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施。（注1：一个不合格可以有若干个原因。注2：采取纠正措施是为了防止再发生，而采取预防措施是防止发生。）
预防措施——为消除潜在不合格或其它潜在不期望情况的原因所采取的措施。（注1：一个潜在不合格可以有若干个原因。注2：而采取预防措施是防止发生，采取纠正措施是为了防止再发生。）
1、        对象不同
纠正所针对的是具体的不合格产品，而纠正措施和预防措施则针对的是造成不合格产品其背后的原因。虽然预防措施是为消除潜在不合格，但不合格既然尚未成为现实，预防措施所针对的自然是业已存在且尚未导致不合格的“原因”。
2、        目的不同
纠正的目的是消除不合格产品，纠正措施和预防措施的目的都是预防不合格品的产生，但纠正措施预防已发问题、而预防措施预防未发问题。
3、        高度不同
相对而言，预防措施是质量成本最低的手段，正所谓“上工治未病，不治已病”，对措施制定者的要求最高，属于主动改善质量，最应大力推广。纠正措施是质量成本居中的手段，对措施制定者的要求较高。纠正是质量成本最高的手段，对措施制定者的要求最低。