我们在开展员工质量意识培训的时候,应该培训哪些内容?

正常公司在开展质量培训的时候都离不开质量意识培训,但是大部分时候培训效果是不如人意的。
每年都培训,而且内容千篇一律,很多老员工都不乐意了。
“你们把新员工召集起来培训不就完了?这不是浪费我的时间嘛?”
“如果没有培训考核,我肯定就不参加了。”
最近,楼主所在公司推行了一项新举措,推翻以前千篇一律的质量意识培训。
高层会议讨论后最终决定,针对基层员工的培训,不需要跟他们讲质量管理发展历程,不需要跟他们将质量管理的手法。
就以失败案例、8D改善案例等作为素材,让基层员工知道,他们的工作失误会对公司照成多大的损失,同时对改善措施进行贯宣。

你们赞成这样的做法吗?欢迎大家讨论。

最后,抛砖引玉的提出下面这个问题:
如果你是组织者,开展员工质量意识培训的时候,应该培训哪些内容呢?
如果你是普通的员工,你喜欢质量意思培训的时候培训哪些内容?
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