生产部门与质量人员对立

大家好,在一次偶然的机会发现了这个质量论坛,进来一翻了解之后,感慨相识恨晚!这里实在太好了,感谢官方创建这个交流平台!
言归正传,今年刚转到质量部门,什么都不懂,在工作中处处碰壁,随着时间的推移慢慢积累了一些工作经验,但最头疼的还是其中一个生产部门比较抵触我的质量检查,我反馈异常给部门负责人,负责人一脸冷眼嫌弃,当时异常是分功能性和改善性的,改善性多于功能性的造成部门负责人比较抵触我的质量改善工作,久而久之被形成对立状况,工作很难开展!
求各位前辈大神对于此情况该怎样破局?
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