质量提升很简单3——行动篇

质量最终还是掌握在人的手中。人来工作,总是揣着各种目的来的。其中赚钱是第一要务。
若是赚钱多少是靠工作数量来衡量的,质量便成为博弈因素。
因此日常质量管理行动中,如何保障质量的前提下再谈数量,这个机制设计就是管理者的必然话题。
以下三问,供参考:
1-岗位每个人了解不合格的后果吗?
2-建立了每个岗位的质量索赔责任和索赔核算明细吗?
3-员工的技能和时间能满足生产出合格品吗?
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