HR微语

【面试的聊、讲、问、答】1）聊：谁聊？聊什么？聊多久？面试官聊，聊与招聘职位相关的内容；2）讲：谁讲？讲什么？讲多久？应聘者讲，讲自己与所应聘职位有关的内容；3）问：谁问？问什么？怎么问？面试官发问，问关键的内容和相互矛盾的地方，要刚柔相济地问；4）答：谁答？答什么？怎么答？

【你应该避免的3大职场失败】1）因为最后一刻的动摇，而没有坚持最后的“功败垂成”；2）因为太聪明而不愿意付出努力和汗水的失败，他们的努力和勤奋的程度低得让他们都没有机会来展示自己天赋、智商与才华；3）把“我”写得太大的人，对他们来说，不是社会淘汰了他们，是他们自己的心态淘汰了他们。

【猎头公司感兴趣的10类人才】1）优秀的企业背景；2）较高的任职职位；3）优秀的工作业绩；4）良好的学习教育；5）权威的职业/执业认证；6）良好的职业操守；7）较高的职业稳定；8）良好的**沟通；9）积极的职业心态；10）合适的薪资期望。

【背景调查的3个注意】1）不要只相信应聘者给的证明人联系方式；2）至少要找到7个以上的证明人，这些人包括应聘者的上下级，以及与其相关的人员；3）注意调查时的询问技巧，以获得更多细节。比如在询问时将“他的缺点是什么？”改成“他当时的缺点是什么？”就很容易让受访者打开话匣子。

【培训落地八步】1）确定目标是根本。要解决什么问题，内训或外训？2）选好老师是关键，了解老师以往的授课评价；3）小班上课见效果；4）培训安排要紧凑；5）培训过程有监督；6）培训场地有门道。最好是硬座椅；7）培训考核不能少。考出勤、考课堂表现、考笔记和作业、结业考试；8）培训结束要汇报。

【职场失败的12种性格】1）知足：只要求吃饱穿暖满足；2）自满；3）保守：全凭过去的经验；4）怯懦；5）懒惰，含身体和精神懒惰；6）孤僻：不擅与人打交道；7）狭隘，含心胸、视野和知识狭隘；8）消极；9）自私：不想奉献，只想占小便宜；10）骄傲；11）自以为是；12）狂妄。

【招聘观的8个转变】1）从应急到储备的转变2）从外聘到内聘的转变3）从唯经验型人才到吸收应届生的转变4）从规划性招聘到天天招聘的转变5）从HR部门的事情到公司层面的事情的转变6）从强调忠诚度到与协作式人才合作的转变7）从法律契约到心理契约的转变8）从专业技能到综合素质的转变。

【五条职场大忌】1）以自己的方式和日程做事情，不做公司和上司认为重要的事情；2）发表负面的言论，你的职业将因此而毁灭；3）向HR部门抱怨，可能成为将来公司把你扫地出门的证据；4）聪明反被聪明误。除非上司问你意见，否则不要自作聪明，指出同僚的工作可以做得更好的方法；5）不懂得跳槽的时机。

【如何把培训落到实处？】1）事前做好培训需求分析；2）设立可以衡量的培训目标；3）设定一套硬性的培训考核指标体系，考核结果与加薪、晋升、持证上岗等相结合；4）设置问卷调查或信息反馈卡（半开放式）；5）为员工提供体现培训价值的机会，如合理化建议，让培训后的员工培训未参加培训的员工。

【员工管理的6大有效方式】1）建立完善的绩效考评机制；2）建立与绩效考评机制相对应的激励机制；3）合理分配员工岗位，做好员工培训工作，优化企业的员工结构；4）以人为本，积极发挥员工的主观能动性；5）注重员工的心理健康；6）知人善任，用人不疑。
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