制造业，向供应链要利润

最近IDC的一个报告，预测未来几年中国制造业IT指数有比较大幅度的增长，在2005年将达到增长率最高的顶峰，竞争的加剧意味着全球化背景下的中国制造业将遭遇更为严峻的挑战，尤其是利润的降低及IT系统的能动性，答案在哪里？
　　在12月2日～4日惠普公司在上海召开的主题为“加强合作，抓住变化中的机会”的亚太地区制造行业研讨会上，济济一堂的管理咨询专家、著名思想家和行业专家的演讲，惠普的制造解决方案以及客户成功案例研究报告，让来自包括中国在内的亚太地区的制造商们认识到，“动成长”企业的供应链战略执行有了规律可循，也有了层次的划分，而其新技术——比如RFID的应用，将使制造业信息化的过程和结果更加透明。

　　中国制造面临的五个挑战
　　目前，由于制造业全球化竞争，使得亚太地区成为全球的制造中心，加上部分大型制造业企业向中国转移，中国的制造业企业也出现了并购整合的趋势。
　　在来自惠普的制造业领域专家Frank看来，中国的制造正普遍面临着来自五个方面的挑战，第一个挑战是全球生产所带来的挑战。产品、生产的基地都在各个国家之间实现了流动和相互协作。因此怎么样做才能够有一个很好的业务模式，可以支持全球生产，这是一个很大的挑战。第二个挑战是产品设计和制造之间的协作所带来的。一般来说，随着制造业上下游分工越来越细，一个产品的完成很有可能是在一个地方进行产品设计，然后在另外的多个地方制造，最后销售到全球的多个市场。由于分布在不同的地方，产品设计和制造之间的协作就非常的关键，因此多个环节间的协作就是一个很大的挑战。第三个挑战是，现在，供给和需求完全匹配在一起的好日子一去不复返了，基本上所有的行业都出现供应大于需求的问题。其中的变化之处在于，原先要面临的挑战是怎么可以满足需求，现在的问题是怎么样能够使需求在各地之间进行转移来满足供给。第四个挑战是产品差异化，就是说怎么样使自己的产品区别于竞争对手的产品；第五个挑战是怎样能够对售后服务和供应链的设计更好地配合，来支持公司获得更大的利润率。现实的状况是，绝大多数的公司普遍面临的挑战是控制成本。随着单位产品上面的利润越来越小，很多公司产品销售的利润并不高，对他们来说，赚钱的可能是售后服务。而售后服务的赢利就涉及到供应链的支持。
　　有着14年制造业行业解决方案经验的惠普咨询专家Kumar看来，具体地讲，如果用五个层次来描述汽车行业IT应用水平的话，欧美的成绩是五分，占据到了最高的第五层次；考虑到中国汽车制造业当中的OEM水平不同，一个平均的成绩是二分，也就是第二个层次。
　　他进一步解释，处于第二层次的企业，在制造上使用ERP解决方案，需求管理解决方案（各种应用软件）。第三层的企业将IT技术用于生产车间，比如可能有一个集中进行设计的部门，应用IT加强实现部门级设计的数字化。第四层的企业更多地将IT技术拓展到供应协作方面，包括全球的和设计的协作。比如，在汽车业当中，第四层的企业更加多用的是远程诊断、远程分析等技术，这使得OEM合作伙伴之间通过IT把产品制造本身结合得更紧密。在应用的顶层，也就是在处于第五层的汽车制造商中，他们的汽车产品就是IT产品，汽车的引擎管理、音视频等娱乐管理也都是IT产品，整个汽车就是一个IT产品。而到现在为止，中国还没有任何一家公司可以达到这个层次上。中国企业要达到第三层或第四层，至少得在五年之后。而这一分类方法，同样适合目前中国其他行业的信息化水平的描述。
　　显然，对于现阶段的中国制造业来说，创造与设计和推动一个以售后服务为导向的业务模式来提高利润，建立发挥效能的供应链，他们投资的重点是物流管理——物流解决方案，这也成为一个当务之急的问题。