读《西游记》---看管理

这是一篇转载文章，作者：dupeishen
感觉不错，贴出来分享一下！

吴承恩写的《西游记》，本意是为了刻画孙悟空这样一个神通广大、聪明叛逆的人物形象，他却不会想到在无意之中给后世的人们留下一个很好的管理学案例。今天我就以管理学的视角来审视一下这个故事。自己想想也挺有意思，于是开一个专题，希望能有抛砖引玉的效果，大家有兴趣的可以把自己的想法写下来。

董事会——如来佛、观音菩萨……他们提出了战略目标，成立了西游公司；总裁（CEO）——唐僧，最大的特点是服从董事会管理，有着坚定的信念；招聘：因为是骨干员工，招聘的权利不完全在CEO手中，董事会参与招聘，从这一角度来说唐总这三个弟子不应该视为普通员工管理，至少也是中层以上；西游公司没有绩效考核，从电视中看到的情况是干多干少一个样，孙悟空没有比猪八戒和沙和尚多得一些奖励，完全是靠他们的主动性来工作，应该说是精神激励做得比较好（出家人的物质奖励肯定多不了），对孙悟空更多是惩罚式的管理，这个不符合现代企业管理的特点，而对猪八戒和沙和尚的管理暂时没看到有什么特点。

用我们现在的说法，孙悟空是这个团队里当之无愧的核心员工，承担了取经过程中的重要任务，而且可以说没有他可能就无法取回真经。而且老孙的人脉也非常广，当自己不能完成任务的时候会去天上找朋友帮忙，应该说无论智商还是情商都很高，但是就是爱美被唐总套上一顶帽子，从此就身不由己了。可见唐僧深知对孙悟空的管理，对于老孙来说，成佛没有太大的吸引力，也没有物质激励，要管住这样的员工，就得下狠招。

沙和尚是一个老实人，有人说他适合做人力资源总监。其实我认为他是整个过程中最深藏不露的人，城府极深。有人说，沙和尚是取经途中最没用的人，之前有看过一个讨论题，如果要在唐僧团队里炒掉一个人你会炒谁，当时很多人都选择了沙和尚，除了在流沙河一场戏里起到主要作用外，其他的时候也没见着他做出什么贡献，但是企业就是需要一个这样的人。新的劳动合同法马上就要实施了，工会的作用也越来越大了，不妨让沙和尚去当个工会主席什么的，符合他老好人的形象，而且他也容易取得职工的信任，最重要的是沙和尚很听老板的话。

至于猪八戒，也不知道从什么时候开始，猪八戒就成了大家喜欢的一个角色，我想这一点吴承恩老先生是根本不会想到的。猪八戒好吃懒做、贪财好色。如果我们HR招聘，一定不会选择这样的员工，可是偏偏他就在西行途中成了角儿，现在一提到团队就会提到西游记，讲到西游记的团队管理就会提到猪八戒。老猪是一个团队里的润滑剂，“江湖”极深，他没有太高的追求和生活目标，其实是个没什么理想的人，正是这样他随遇而安，他最大的特点是很能摆正自己的位置 ，在这个团队里他排行老三，对领导尊敬，对老孙也很客气，对沙和尚又有所不同应该说他的定位还是准确的。此外，老猪最可取的一点就是心态好，现在我们都讲快乐工作，要减压，多向他学习就OK啦。

还有一个重要的角色，白龙马，虽然我很喜欢马，尤其是白色的马，但是我还是感觉这匹马儿有点愚忠。我们都知道作为一个有能力、有抱负的青年，应该寻求更好的发展，白龙马宁可做唐总的坐骑而放弃了大好机会，这一点就很难认同了，关键是唐总也没太把马儿当回事儿。这白龙马应该就是我们招聘时常常说到的稳定性，他的稳定性很好，而且包容性也不错，整个团队里最忠心的就是他了。

唐僧是一个重情守信的人，若不是这样，他也不会最终取回真经，应该说是一个目标坚定，而且不容易动摇的领导。领导人的考核通常都不能只看能力，还要看情商：唐总首先是会用权力的，比如对老孙的紧箍咒，用起来毫不心软；但是罚归罚，他也有以情动人的时候，比如刚刚收了这只猴子就给他在烛光下缝虎皮，那场景足够锁住那只猴子了，他还是非常关心那几个徒弟的。作为领导用人为能，攻心为上，还是不错滴。

在西游记的故事里，不光讲了一个优秀的团队组合，而且有一个磨合的过程。从一开始相互之前并不完全信任，到后来逐渐有了默契。

师徒四人第一次遇到的挑战是：白骨精，当时四人反应各异，老孙火眼金睛认出了妖怪，但是没有向领导请示报告就动手打了妖怪，这一点是不符合程序的，显然唐总对此心里也不舒服，此外，他对老孙也没有完全授权，而是干预了他的工作，最终的结果是自己落入白骨精的魔爪。当然后来还是被救了出来，此后这一类的事情就少了，吃一暂长一智，唐总结老孙的信任越来越多。

我们自己做为管理者也是一样的，当手下没有能用的人的时候会抱怨，可是如果手下有一个比自己强的人，又往往不甘心让他占尽风头，最终影响的还是自己。知人善任是有一个过程的，西游记里这么一个经典的组合也需要时间来磨合，关键是我们是否有唐僧那种信念和心胸。

关于西游记,我们都只记住一位英雄,就是那只闹得天翻地覆的猴子,现在我们大家都说这是一支成功的、有效的团队，那么我们如果作为HR，我们会不会招聘这样的员工。先看那只猴子，虽然有一身功夫，但是总是不断地惹事儿，上到天堂下至，祸事一件接一件，破坏力极大，这样的员工你敢要吗？

然后就是老猪，长象丑，我们现在都要五官端正的，有的还要求身高，象老猪这样的初试都过不了关，如果附了照片就连面试机会都没有了，那可爱的性格又怎么能有机会被发现；

沙和尚看来起倒是五官端正，性格也还算好，初试倒是没有问题，可是如果你看过他的档案还敢要吗？毕竟他是犯了错被罚下天庭的，而且还当了几年妖怪，想想也挺可怕的。

这样的团队在招聘过程中应该都是不符合要求的，是不是我们的观点和想法有问题，这样的人才应该是不会为我们所用的，连面试都不及格的人们为什么就成了最佳团队的成员了呢？

这样看来在西游公司里最有名的HR总监应该是观音菩萨了，这与我之前写的分工有点矛盾，不去管它了。观音知人善任，比如说唐僧吧，其实他文质彬彬，与我们现在讲的很多企业文化不相融合，尤其是“狼文化”根本不适合他，唐总没什么技能，最大的特点就是善良、坚韧……

我记得讨论过一个问题，为什么很多人成功了，但最后又失败了，讨论的结果是坚守信念，不知退让的人可以成功，因为他们坚信自己的目标可以实现，而且无论在什么样的环境下都不退让，这样才有机会成功，太过灵活和取巧的人应该不会成就太大的事业，当然，如果机遇好也不排除这种可能。观音菩萨看到唐僧身上这种品质，选择他作为负责人，作为一个管理者，事实证明观音菩萨是正确的，因为唐总不负众望取回真经，而且经过了财富与美色的考验，的确是一个合适的人选。

要说到观音总监的成功之处，更体现在三个徒弟的选择上，前面讲了他们的劣迹斑斑，但是观音总监认识到取得真经非他们莫属，于是大胆用人。但是她的高明之处在于她不仅胆子大，手段也高。对付不同的人用不同的手段，对那只猴子的方法大家都知道了，对老猪也不是没用手段，让几个神仙化为美女去色诱，得到机会就好好教训；倒是对沙和尚的手段暂时还没有想起来。

如果要从HR的角度来看这个团队的话，我们首先要弄明白这几个人都适合什么位置。一般企业都会把开拓精神强，进攻性的人才放在市场部，负责开拓市场，可是在这个团队里，我倒是觉得老猪比较有亲和力，为人也圆滑适合做市场经理，而那只猴子怎么看怎么象保安队长，没办法啊，谁让他们的任务就是这样呢，还是让猴子当市场经理，老猪做客户经理吧，他应该胜任这份工作，至于沙和尚嘛之前说了，适合当工会主席，但这是个闲职可以兼任的。一路上他都挑着担子，挺适合搞后勤的，就给个行政经理吧，呵呵这样也不算屈才了。至于白龙马嘛，其实就是个驾驶员，再兼个保镖吧。基本上分工就是这样了。