用“心”做事、精益求精

一直以来客户反映木箱包装的问题比较多，有时木板散架，有时破损。所以我最近经常关注这方面的事。我在16号上午路过食品一楼装卸组时，看到搅拌机木箱打得不好，有的顶板鼓起，有的侧板翘起。经了解，是老厂打包装的，但请包装人员到现场返工显然不合适，我找到装卸组负责人丁德才同志，向他说明了这个情况，要求把鼓起、翘起的部位修平。当时装卸组正在紧张的钉箱，我看到很多锯骨机正在包装，每人都很忙，但**同志二话不说，当即答应随后就做。

下午我经过该区域时，看到木箱不仅修平了，而且加上了金属包角，大出我的预料，本来这不是装卸组的问题，且我也没有要求加上包角，但**同志本着负责的态度，不嫌麻烦、不辞辛苦、默默地做了。

通过此事看，有很多地方值得我们思考：

常常听到各种声音：“这是前面工序做的”、“ 来料就是这样”、“我们是计件的”等等，总之这不是我的事，这不是我的问题，撇得多干净！这个事情过程中，**同志完全可以说谁做的谁负责、你看我们很忙之类的理由，但没有说，并且超出要求的完成了。其实此事做起来并不难，只是愿不愿意去做。

经常在装配生产现场看到员工在打毛刺、擦油等本不属于装配的工作，但前工序就是不做，并振振有词的说，我这里只负责下料、只负责线切割、只负责折弯等，其实对于制造，每工序的职责是为下工序提供合格品，所谓合格品包括尺寸、外观、功能等项目，如线切割键槽，尺寸合格了，但表面油污严重，不能算合格；落料尺寸符合，但毛刺严重，不能算合格，这些都是本工序应该处理好的，否则就是工作为完成。

有时也会听到“我就这岗位，这个薪水”、“多干了又不会给我加薪”等说法，我觉得抱着这类想法的人很难进步了。我在部门会议上说过：这个世界的规则是先付出再有回报。如果还没有做出成绩，就想着回报，那是不可能的。古语说：吃亏就是占便宜，就是这道理，多做事才有机会，多做了，即使什么回报都没有，但至少熟练程度增加了吧？这也是以后进步的条件，不做事永远没机会。

在企业里工作，不会可以学，不懂可以问，但技艺再精湛，如果不按照要求、不用心做事，而是浑浑噩噩、麻木不仁地做事，必然是问题不绝。就像本文所说的例子，如果**同志只是一锤子下去，可以修平，但可以预见，很快又会出现不良。而用心做事了，思考了，采取了正确的方法，不会出现不良了，这样事情就做好了。这完全取决于作业者的态度。

所以，“认真做事可以把事做对，用心做事才能把事做好”。只有用心做事，才能精益求精。