新领导人应该清理门户吗?

超级碗(Super Bowl)决赛前的周一,卡罗来纳黑豹队(Carolina Panthers)的总经理戴夫·盖特曼(Dave Gettleman)解释了他极度不寻常的决定:在2013年由纽约巨人队(New York Giants)加盟球队时没有解雇任何人。在职业体育界里,开人差不多是新任总经理的一条职位描述。但是盖特曼的想法不一样,他对记者说:“招下一个人来,要花多少时间训练他,才能够让他赶上你刚刚开掉的人?这种事情不是一个晚上就做好的。现在,让下一位做好准备,需要占用你3到6个月的时间。”所以,他看菜吃饭。曾经落魄的黑豹队也打进了超级碗,结果在被看好的情况下落败。假如盖特曼走开人的老路子,卡罗来纳黑豹队能赢吗?这当然没法说,但是研究和经验表明,新任领导人通常的清理门户的做法是很有道理的。
高级职位的任期持续缩短,领导人不得不更频繁地做出决定,是用自己的人选来替换高管团队,还是继续依靠在职人员的经验。密歇根大学(University of Michigan)的商业教授诺埃尔·蒂奇(Noel Tichy)表示,他们应该遵循的基本原则是“你需要有属于自己的团队”。
在杰克·韦尔奇(Jack Welch)管理通用电气公司(General Electric)的时代,蒂奇曾经负责通用电气在纽约州克罗顿维尔(Crotonville)的培训中心,近距离地观察过很多次首席执行官的交接。他认为,在1999年担任福特公司(Ford)首席执行官的雅克·纳赛尔(Jacques Nasser)是前车之鉴。纳赛尔打算彻底改造福特的僵硬文化,但是他坚持依靠他接手的团队去执行。老人鲜有接受文化变革的。后来出了很多问题,但是内部的政治斗争无疑给纳赛尔的努力带来了可能是致命性的损害。他仅仅在位34个月。
商学教授艾谢·卡拉埃夫利(Ayse Karaevli)和爱德华·扎亚克(Edward Zajac)的研究发现,如果在继任后的早期用新经理来替换公司的高管团队,外来的首席执行官会比内部提拔的首席执行官创造出更好的绩效。这两位研究人员没有关注替换高管团队的内部新任领导人。
这一启示对他们有效吗?不久之前的例子表明,领导人都是这么想的。去年10月,杰克·多尔西(Jack Dorsey)成为了推特公司(Twitter)的长期首席执行官。这家公司急需帮助,4名高管却因此离任;现在评判结果还为时太早。2014年年中,布莱恩·康奈尔(Brian Cornell)接管同样陷入麻烦的公司塔吉特(Target),至少5名高管从此离开。
公司的前任首席财务官被内部调动,担任另外一个职务。两名西夫韦公司(Safeway)的前高管被委以重任。自从康奈尔上任以来,塔吉特的股票远远跑赢了标准普尔指数(S&P)。董明伦(Doug McMillon)在两年之前接任了沃尔玛公司(Walmart)的首席执行官,到如今至少有4名高管退出,其中最值得一提的是美国商店的主管。沃尔玛的股票跑输了标准普尔指数,不过要让这么大的一艘船掉头是需要时间的。
领导力决策很少能被归纳为简单的法则。但就连卓越的领导人也表示,替换某人是他们的最困难的工作,很多人后悔在这上面耽搁过久。是否替换高管团队,是一个不能回避的问题,我的建议是,依靠你自己的判断。请记住,做起来最难的事情很可能就是最好的事情。(财富中文网)
译者:天逸
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