[ISO9001] 身边的质量体系条款7

上星期三，领导要我去他办公室一趟。原来，他报名参加了'机械设计制造及自动化专业'的本科学习。星期天的考试就让他犯难了，他是一点不懂机械，不得不寻找懂机械的人，结果他想到了我。要求我替他去参加这次考试。接到这个任务，分析了一下，觉得有两点必须和领导说清楚，1.目前的工作任务很紧，和他说明目前有那些工作，他说这些工作均可以放一放。2.目前要参加几门考试，有哪些复习资料？他让我问学校的老师，姓王。
接下去就和王老师联系了，一共有6门要考试，复习资料全部在相关网站的导学资料中。打印相关资料，对每门考试的内容进行了整理，并对时间进行了计划，重点以熟悉复习资料的习题为主。每天复习到10点，确保了考试当天能对相关的题型有了解。
由于时间紧迫，只能作这样的准备了。
星期天现场考试，发现，考场中，有人拿着手机，有人拿着书，有人拿着复习资料，还相互帮助.......原来我准备得太认真了.......
星期天的考试让领导犯难，他让我顶替。 4.1（a),组织应确定质量管理体系所需的过程。
接到任务后，和领导说了两点 。6.1资源提供 组织应确定并提供以下方面所需的资源：实施、保持质量体系并持续改进其有效性。
和王老师联系并采取的一系列措施。7.5.1组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。
准备太认真。7.2.1与产品有关的要求的确定。不知道考试现场可以相互帮助及可用一切资源，所以才会去很认真准备。