行政都有哪些流程制度?

(1)办公用品管理制度

这里主要涉及到办公电脑、打印机复印机、办公桌椅、文件柜等行政类固定资产一类;还涉及到低值易耗,比如工牌、本子、笔、笔筒、订书机、订书钉、尖刀、白板笔、卫生纸巾、垃圾桶等。

根据各家公司的要求不同,这个办公用品的范围可大可小。说的直白一点,有钱的、大方一些的企业给员工提供产品丰富的不得了;穷一点的、发展一般的企业一般也就提供本子、笔、工牌这些最基本的了,其他都自备。

这里就涉及到办公用品采购的申请、采购比价、入库出库登记、定期盘点。因为涉及到的东西比较庞杂,从提出需求到申请、审批、采购、入库、出库、登记等,各个环节都要设置流程,最直接的方式就是按照金额限制来设置审批流程,不同额度不同人审批,审批之后行政人员采购并发放。



(2)文件(公文)管理制度

这里的发文指的是,凡是以公司名义发出的文件,包括通知、决议、报告、会议纪要、会议简报等,都属于管理的范畴。

这个管理有两个重点:

一是要有统一的模板。总公司、分子公司、各部门统一规范。

二是要有一个发文审批流程。谁发文、谁起草、谁审核、谁批准签发、谁发布、如何存档,要有规范。

另外,如果涉及到对外发文的函件,或者外部发来的收件,也要有有相应的管理机制。



(3)车辆管理制度

这个就涉及到公司有车辆的情况下,公司公车的管理。

这里涉及到几个点:

一是车辆的适用范围。是专属董事长、总经理等高管使用,还是一定级别或者全员可用。

二是车辆的使用申请。谁申请、谁审批、谁开车、出发返回时间,等等。

三是车辆的责任人。一般该责任人需要负责车辆的使用、维修、保养、保险、加油等事宜,还要建立车辆的使用台账。内容包括何人、因何原因、在什么时间点用车,公里数是多少。



(4)印章管理制度

公司的印章包括很多,常见的有公章、财务专用章、合同专用章、法定代表人章、法人签名章、发票专用章等。

这里的管理主要包括明确管理部门,明确管理的流程,如各类印章的雕刻、使用、更换、作废、销毁流程,明确公司的印章该怎么使用。



(5)环境卫生管理制度

主要是要营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象。

常见的提倡环境卫生的7S管理,主要包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)、节约(Saving)。简单解释就是:

整理:把必要的和不必要的区分开,把不必要的去除掉。

整顿:把必要的放在指定位置,标准化。

清扫:使公司内部消除脏乱,及时发现缺点。

清洁:保持整理、整顿、清扫的清爽状态,无脏乱。

素养:自觉遵守规定事项,养成良好习惯。

安全:操作设备稳定可靠,按规程作业。

节约:优化、合理配置各种资源,杜绝铺张浪费。



(6)重大接待管理制度

公司只要开着,总会有各种各样的接待,接待也体现着一家公司的形象。那如何接待,就是一门学文了。

这里可以分成不同规格的接待,比如常规接待,高级别接待。

具体需要从接待的人员、负责的部门、交通、餐饮、住宿、陪同出席人员等方方面面去明确;

对于需要用餐陪同相关,还需要明确会议室接待细则、餐饮接待陪同细则。以保证接待的规范性。



(7)会议室管理制度

这种一般适用于大型公司,人员较多,会议较多,会议室也较多的情况。为了不造成大家都要抢会议室的情况,就需要设定一个提交申请、审批、使用、清理的流程。甚至涉及到相关会议系统的使用,还可以制作一个操作指南,便于大家一目了然的使用设备。



(8)档案管理制度

这里主要规范公司档案管理工作,要保证公司档案的完整性及保密性,理顺工作程序,明确工作职责和杜绝资料流失。尤其是涉及到上市工作的话,就需要对档案做专门的分门别类。比如技术档案、行政档案、财务档案等等,根据不同的编号规则,统计要求,又有很多细则需要编制。



(9)宿舍管理制度

这主要适用于公司有宿舍的情况。需要明确,宿舍哪些人可以入住,入住的流程是怎样的,入住有哪些注意事项,并要定期检查宿舍的卫生状况、排查安全隐患,同时,对于离职的员工,要及时退房,办理退房手续,等等。



(10)固定资产管理制度

这里其实跟第一条办公用品有相似之处,只不过把金额更大的列入固定资产,需要定期盘点,了解资产的情况,让资产可以产生价值。



以上,是一些常规的制度。

可以说,流程制度工作是行政事务工作的首位,因为只有通过流程制度订好了规则,后面才可以让大家按照规则来更好的推进。

其实,除了以上的流程制度之外,根据每家公司行政管理的范围不同,有的还设计到员工福利、公司活动、大型会议、经营计划、目标责任状的签订等等各种事宜,为了保证正常运转,一般都需要有个明确的流程,并落实下去,如此才能推动公司的规范化运行。
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